ወደ ዋናው ይዘት ይሂዱ

ፍለጋ

እርዳታ በሚያገኙት ርዕሶች ላይ ለመፈለግ አንድ ቃል ወይም ጥያቄ ይተይቡ።

መለያዎን ይሰርዙ

ይህ ገጽ የKeynate Help መለያዎን እንዴት እንደሚሰርዙ እና በመረጃዎ ላይ ምን እንደሚከሰት ያብራራል። ይህ በድረ-ገጻችን እና በመተግበሪያችን ላይ ተፈጻሚ ይሆናል። ድረ-ገጽ፦ https://support.keynate.com/am/

መለያዎን እንዴት መሰረዝ እንደሚችሉ

• በKeynate Help መተግበሪያ ውስጥ፦ ቅንብሮችን ይክፈቱ፣ መለያ የሚለውን ይንኩ፣ ከዚያም መለያ ሰርዝ የሚለውን ይንኩ።

• በድረ-ገጹ ላይ፦ በhttps://support.keynate.com/am/account ይግቡ፣ ከዚያም መለያ ሰርዝ የሚለውን ይምረጡ።

• ወይም ከመለያዎ የኢሜይል አድራሻ በsupport@keynate.com ኢሜይል ይላኩልን እና እንድንሰርዘው ይጠይቁን።

• ሌላ ማንም ሰው መለያዎን እንዳይሰርዘው መጀመሪያ የአንድ ጊዜ ኮድ ልንጠይቅ እንችላለን።

የምንሰርዛቸው ነገሮች

• መለያዎ፦ ስምዎ፣ የኢሜይል አድራሻዎ ወይም ስልክ ቁጥርዎ፣ እና ቅንብሮችዎ።

• የተቀመጡ ታሪኮችዎ፣ የንባብ ዝርዝሮችዎ፣ የንባብ ታሪክዎ እና የሚከታተሏቸው ርዕሶች።

• በአስተያየቶች ላይ የሰጧቸው መውደዶች እና የአስተያየት ቅንብሮችዎ።

ይህን መረጃ በ30 ቀናት ውስጥ እንሰርዛለን።

የምናስቀምጣቸው ነገሮች እና ለምን ያህል ጊዜ

• አስተያየቶችዎ ከተሰረዘ አንባቢ በሚል ስም ከእርስዎ ጋር ምንም ግንኙነት ሳይኖራቸው በታሪኮቹ ላይ ይቆያሉ። የአስተያየትን ጽሑፍ ለማስወገድ፣ መለያዎን ከመሰረዝዎ በፊት አስተያየቱን ራስዎ ይሰርዙ።

• ስምዎ ወይም ከእርስዎ ጋር ምንም ዓይነት ግንኙነት ያልነበራቸው የጉብኝት ስታቲስቲክስ።

• ሕጉ በሚጠይቀው መሠረት፣ መለያዎን እንድንሰርዝ የጠየቁበት መዝገብ።

የተወሰነ መረጃ መሰረዝ እና መለያዎን ማስቀረት

• የተቀመጡ ታሪኮችዎን እና የንባብ ታሪክዎን በማንኛውም ጊዜ በመተግበሪያው ወይም በድረ-ገጹ ላይ መሰረዝ ይችላሉ።

• ማናቸውንም አስተያየቶችዎን በማንኛውም ጊዜ ራስዎ መሰረዝ ይችላሉ።

• እንዲሁም ሌሎች መረጃዎችን እንድንሰርዝ እዚህ መጠየቅ ይችላሉ፦ https://support.keynate.com/am/privacy

ጥያቄዎች

• ኢሜይል፦ support@keynate.com

• ወይም በእኛ የእውቂያ ገጽ ላይ ያለውን ቅጽ ይጠቀሙ።

መጨረሻ የተሻሻለው፦ 1 ኖቬምበር 2026።