各個團隊角色有哪些權限？
了解 Owner、Admin、Editor、Reporter、Copy editor、Photo editor、Contributor 與 Legal reviewer 等角色的具體權限，搞懂誰能撰寫、發布文章，以及誰能管理網站設定與金流帳務。
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給你一個好消息
拿到網站後的第一個小時該做什麼？
一份簡短清單：登入、完成品牌設定、檢查網址、撰寫並發布第一篇文章、連接付款與 email，以及邀請您的團隊。
News 後台介面如何規劃？導覽功能快速上手
News 後台選單分為八大區塊：首頁、文章、編輯室、媒體、讀者與營收、成長、信任與法規以及設定。帶您快速掌握每個區塊的功能與用途。
如何架設旅遊、美食與旅宿網站？
了解旅遊、美食與旅宿網站的功能配備，包含預設分類、文章範本，以及為何標示最後確認日期對讀者至關重要。
如何變更發票上的名稱和地址？
前往「帳戶」並點選「帳單資訊」。您在此設定的姓名、地址與 GST 統編會印在所有新發票上。在印度，您的發票稅率將依據所在邦而定。
如何確認訂單並付款？
最後一個畫面會顯示您的選擇、發票資訊與確切金額。勾選同意條款後，點擊安全付款即可完成訂購。
如何試用版型的即時 Demo 示範？
付款前隨時體驗網站展示、真實後台管理系統，以及 Android 和 iPhone App 示範，親自確認所有版型外觀與功能。
付款失敗或待處理怎麼辦？
如果付款失敗，系統不會扣款。若銀行顯示扣款，款項會自動退回。處理中的款項一旦確認，將會以 email 通知。
如何讓網站的 email 改用我自己的地址寄出？
網站 email 無需設定即可運作。若要從您自己的地址寄出並順利寄達收件匣，請在您的地址連結完成後新增選用的 email 設定。
我的網站網址應該加 www 還是不加？
預設情況下，輸入 yournews.com 的訪客會被導向至 www.yournews.com。您可以反轉此設定，讓不帶 www 的網址成為主要網址。
我的網站無法透過自訂網址開啟，該如何重新連線？
如果網域帳戶中的設定被移除，Keynate 會顯示重新連線按鈕與需加回的設定。整個過程約需 2 分鐘。
要去哪裡為網域商加入設定？
Keynate 提供 GoDaddy、Namecheap、Hostinger、BigRock、Cloudflare、Squarespace、Amazon Route 53、IONOS、Wix 等網域商的完整 DNS 設定步驟教學。
如何變更密碼或新增 Google 登入方式？
前往「帳戶」頁面。您可以在「密碼」區塊變更或設定密碼，並在「登入方式」區塊連結或取消連結 Google 及其他帳號。
如何評價 Keynate 或撤回我的評價？
當您的網站上線滿 7 天，Keynate 會發送一次評價連結至您的 email。為 Keynate 評分後，您隨時可在「帳號」的「我的評價」中查看或撤回。
為什麼 Keynate 會要求我確認身分？
在進行敏感設定變更前，Keynate 會要求您透過密碼、Google 或 email 驗證碼確認身分。確認後 10 分鐘內不會再次詢問。
哪些角色必須使用兩步驟登入？
挑選必須使用兩步驟登入的角色。我們建議至少包含 Owner 和 Admin。
如何設定文章標籤、重點摘要與更正啟事？
透過「信任」面板設定文章標籤、重點摘要與更正啟事，有使用 AI 時也會顯示標記。讀者都能在文章中看見這些公開資訊。
如何標記來自其他媒體的文章，或授權合作夥伴轉載？
內容聯播（Syndication）是指媒體之間互相轉載文章。您可以標明內文是否來自其他發行者，並設定是否允許合作夥伴轉載您的文章。
文章摘要有什麼用途？
文章摘要是標題下方的一小段文字。Google 與 AI 搜尋回答通常會顯示它，能吸引更多讀者點進來閱讀您的文章。
如何新增 Google 可顯示的常見問題、步驟或評論？
在文章中新增問答、操作步驟、評論或事實查核，讓 Google 和 AI 回答能夠理解。Google 已不再顯示常見問題框。
如何修改應用程式的商店資訊？
「商店資訊」卡片包含您在 Google Play 和 App Store 上的應用程式名稱與說明，依網站語言分頁呈現。按下發布時 Keynate 會自動同步傳送。
如何填寫 Play Console 與 App Store 檢查清單？
部分商店表單必須由您親自填寫。您的應用程式頁面已依商店順序整理好答案，只要複製、儲存並勾選即可輕鬆完成。
如何提供應用程式商店審查人員登入帳號？
點選「替我建立審查人員登入帳號」。Keynate 會在您的網站上建立一組唯讀登入資訊，包含一組 email 與永久有效的 6 位數代碼。
我的 App 被 Google 或 Apple 退件審查未通過，該怎麼辦？
每個發布的版本都會顯示商店審查狀態。若顯示需要修正，只需貼上審查人員的退件訊息，Keynate 就會提供修正步驟與現成回覆範本供您送出。
AI Autopilot 指南：設定與日常使用方式
讓 AI 為您撰寫草稿文章或商業貼文。只需設定一次，接著核准您喜歡的內容。除非您允許，否則絕不會發布任何內容。
什麼是自訂函式？
由您的 AI 助理為您編寫的輕量程式碼。在您審核批准後，函式便可在伺服器上依特定觸發事件或排程安全執行，助您輕鬆搞定網站自動化。
編輯器裡的 AI 寫作助手如何運作？
直接在編輯器中取得 AI 提供的標題、摘要、標籤、來源出處、相關報導、替代文字 (alt text) 及翻譯建議，輕鬆提升寫作效率。
如何將文章標記為 AI 輔助？
在 AI 協助撰寫的文章上顯示 AI 輔助標籤。具備發布權限的人員必須先審核 AI 產生的文字。
網站、語言、更新、儲存空間與帳號錯誤訊息說明
了解網站公開狀態、多語言、軟體更新、版型版本、檔案儲存、上傳暫停、續訂、管理員 email 與身分驗證碼等常見錯誤原因及解決方法。
讀者看到的錯誤訊息說明
讀者在您的網站或應用程式上可能會看到的訊息：留言、按讚、收藏文章、追蹤、電子報連結以及在應用程式內購買的會員資格。
App、商店發布、推播、廣告與社群分享錯誤訊息完整說明
整理 App 與應用程式商店發布、推播通知、App 內廣告及社群分享時出現的錯誤訊息與解決方法，幫您快速排除問題。
AI 帳號錯誤訊息說明與解決方法
連接或使用自有 AI 帳號（OpenAI、Anthropic、Gemini、OpenRouter 等）及執行檢查 AI 時常見的錯誤與解決方法。
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