এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আপনার Keynate Help অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে হবে এবং আপনার তথ্যের কী হবে। এটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং আমাদের অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট: https://support.keynate.com/bn/
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলবেন
• Keynate Help অ্যাপে: সেটিংস খুলুন, অ্যাকাউন্টে ট্যাপ করুন, তারপর অ্যাকাউন্ট মুছুন-এ ট্যাপ করুন।
• ওয়েবসাইটে: https://support.keynate.com/bn/account-এ সাইন ইন করুন, তারপর অ্যাকাউন্ট মুছুন নির্বাচন করুন।
• অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা থেকে আমাদের support@keynate.com-এ ইমেল করুন এবং এটি মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ জানান।
• অন্য কেউ যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে না পারে, সেজন্য আমরা প্রথমে একটি ওয়ান-টাইম কোড চাইতে পারি।
আমরা কী মুছে ফেলি
• আপনার অ্যাকাউন্ট: আপনার নাম, আপনার ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বর, এবং আপনার সেটিংস।
• আপনার সংরক্ষিত প্রতিবেদনগুলি, পড়ার তালিকা, পড়ার ইতিহাস এবং আপনার অনুসরণ করা বিষয়গুলি।
• মন্তব্যে আপনার লাইকগুলি এবং আপনার মন্তব্য সেটিংস।
আমরা ৩০ দিনের মধ্যে এই তথ্য মুছে ফেলি।
আমরা কী সংরক্ষণ করি, এবং কত সময়ের জন্য
• আপনার মন্তব্যগুলি প্রতিবেদনগুলিতে 'Deleted reader' নামে থেকে যাবে, যেগুলির সাথে আপনার কোনো সংযোগ থাকবে না। কোনো মন্তব্যের লেখা সরাতে, আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগেই নিজে মন্তব্যটি মুছে ফেলুন।
• পরিদর্শনের পরিসংখ্যান, যেগুলিতে কখনই আপনার নাম বা আপনার সাথে কোনো সংযোগ ছিল না।
• আইনের বিধান অনুযায়ী, আপনি যে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেছিলেন তার একটি রেকর্ড।
কিছু তথ্য মুছে ফেলা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বজায় রাখা
• অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে, আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত প্রতিবেদনগুলি এবং আপনার পড়ার ইতিহাস মুছে ফেলতে পারেন।
• আপনি যেকোনো সময় নিজে আপনার যেকোনো মন্তব্য মুছে ফেলতে পারেন।
• আপনি এখানে অন্যান্য তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন: https://support.keynate.com/bn/privacy
প্রশ্নাবলী
• ইমেল: support@keynate.com
• অথবা আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠায় থাকা ফর্মটি ব্যবহার করুন।
সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে: 1 নভেম্বর, 2026।