Siirry pääsisältöön

Haku

Kirjoita sana tai kysymys etsiäksesi ohjeartikkeleista.

Miten näen, mitä juttuja työstetään ja kuka niitä tekee?

Tässä artikkelissa

Missä: Newsroom → Queue

Avaa tämä sivu: admin.<your-site>/newsroom/queue (korvaa <your-site> sivustosi osoitteella)

Ennen kuin aloitat

  • Jokainen tiimin jäsen voi avata Jonon.

Ohjeet

  1. Avaa Toimitus ja sitten Jono.
  2. Käytä Tallennetut näkymät kuten Kaikki avoimet ja Omat.
  3. Käytä valintoja Haku, Tila, Toimitus tai aluetoimisto, Vastuuhenkilö, Prioriteetti, Riskitaso ja Faktantarkistus rajataksesi listaa. Napauta puhelimella Lisää suodattimia.
  4. Järjestä Määräaika, Viimeksi muokattu tai Prioriteetti.
  5. Avaa juttu napauttamalla sitä. Tunnisteet näyttävät Myöhässä ja Lakitiimin käsiteltävänä.
  6. Säilytä suodattimesi napauttamalla Tallenna näkymä, ja päivitä se myöhemmin valitsemalla Tallenna nykyiset suodattimet tai Poista näkymä.

Hyvä tietää

  • Prioriteetti on Low, Normal, High tai Urgent. Riskitaso on Normal, Sensitive tai High risk.
  • Faktantarkistus näyttää Not started, Checking, Checked (all good), Disputed tai Failed.

Kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

Miten annan jutun jollekulle?

Avaa juttu ja käytä sen toimeksiantopaneelia, tai käytä toimintoa Määritä käsittelijä juttulistan massatoimintopalkissa.

Mitä tallennetut näkymät ovat?

Kaikki avoimet ja Omat ovat valmiina. Voit tallentaa omat suodattimesi toiminnolla Tallenna näkymä.

Liittyvää

Palaute

Oliko tästä apua?

Saatavilla myös kielellä

Tarvitsetko vielä apua?