Denna sida förklarar hur du raderar ditt Keynate Help-konto och vad som händer med dina uppgifter. Den gäller för vår webbplats och vår app. Webbplats: https://support.keynate.com/sv/
Hur du raderar ditt konto
• I Keynate Help-appen: öppna Inställningar, tryck på Konto och tryck sedan på Radera konto.
• På webbplatsen: logga in på https://support.keynate.com/sv/account och välj sedan Radera konto.
• Eller skicka ett e-postmeddelande till oss på support@keynate.com från den e-postadress som hör till ditt konto och be oss radera det.
• Vi kan först be om en engångskod så att ingen annan kan radera ditt konto.
Vad vi raderar
• Ditt konto: ditt namn, din e-postadress eller ditt telefonnummer samt dina inställningar.
• Dina sparade artiklar, läslistor, läshistorik och de ämnen du följer.
• Dina gillamarkeringar på kommentarer och dina kommentarsinställningar.
Vi raderar dessa uppgifter inom 30 dagar.
Vad vi sparar och hur länge
• Dina kommentarer finns kvar under artiklarna under namnet Raderad läsare, utan någon koppling till dig. För att ta bort texten i en kommentar raderar du kommentaren själv innan du raderar ditt konto.
• Besöksstatistik som aldrig har innehållit ditt namn eller någon koppling till dig.
• Uppgift om att du har begärt att vi ska radera ditt konto, i enlighet med vad lagen kräver.
Radera vissa uppgifter och behåll ditt konto
• Du kan när som helst radera dina sparade artiklar och din läshistorik i appen eller på webbplatsen.
• Du kan när som helst själv radera vilken som helst av dina kommentarer.
• Du kan också begära att vi raderar andra uppgifter här: https://support.keynate.com/sv/privacy
Frågor
• E-post: support@keynate.com
• Eller använd formuläret på vår kontaktsida.
Senast uppdaterad: 1 november 2026.