Ukurasa huu unaeleza jinsi ya kufuta akaunti yako ya Keynate Help na kile kinachotokea kwa data yako. Unatumika kwa tovuti yetu na programu yetu. Tovuti: https://support.keynate.com/sw/
Jinsi ya kufuta akaunti yako
• Kwenye programu ya Keynate Help: fungua Mipangilio, gusa Akaunti, kisha uguse Futa akaunti.
• Kwenye tovuti: ingia katika https://support.keynate.com/sw/account, kisha chagua Futa akaunti.
• Au tutumie barua pepe kupitia support@keynate.com kutoka kwa anwani ya barua pepe ya akaunti yako na utuombe tuifute.
• Tunaweza kukuomba kwanza msimbo wa mara moja, ili mtu mwingine yeyote asiweze kufuta akaunti yako.
Tunachofuta
• Akaunti yako: jina lako, anwani yako ya barua pepe au nambari ya simu, na mipangilio yako.
• Makala zako zilizohifadhiwa, orodha za usomaji, historia ya usomaji na mada unazofuata.
• Ulipopenda maoni na mipangilio yako ya maoni.
Tunafuta data hii ndani ya siku 30.
Tunachobakiza, na kwa muda gani
• Maoni yako hubaki kwenye makala chini ya jina Msomaji aliyefutwa (Deleted reader), bila kiunganishi chochote kwako. Ili kuondoa maandishi ya maoni, futa maoni hayo wewe mwenyewe kabla ya kufuta akaunti yako.
• Takwimu za matembezi ambazo hazikuwahi kuwa na jina lako au kiunganishi chochote kwako.
• Kumbukumbu kwamba ulituomba tufute akaunti yako, kama sheria inavyohitaji.
Futa baadhi ya data na ubaki na akaunti yako
• Unaweza kufuta makala zako zilizohifadhiwa na historia yako ya usomaji wakati wowote, kwenye programu au kwenye tovuti.
• Unaweza kufuta maoni yako yoyote wewe mwenyewe wakati wowote.
• Pia unaweza kutuomba tufute data nyingine hapa: https://support.keynate.com/sw/privacy
Maswali
• Barua pepe: support@keynate.com
• Au tumia fomu iliyo kwenye ukurasa wetu wa mawasiliano.
Ilisasishwa mara ya mwisho: 1 Novemba 2026.