این صفحه نحوه حذف حساب کاربری Keynate Help شما و آنچه برای داده‌های شما رخ می‌دهد را توضیح می‌دهد. این موارد برای وب‌سایت ما و برنامه کاربردی ما اعمال می‌شود. وب‌سایت: https://support.keynate.com/fa/
نحوه حذف حساب کاربری شما
• در برنامه کاربردی Keynate Help: «تنظیمات» را باز کنید، روی «حساب کاربری» ضربه بزنید، سپس روی «حذف حساب کاربری» ضربه بزنید.
• در وب‌سایت: در https://support.keynate.com/fa/account وارد شوید، سپس «حذف حساب کاربری» را انتخاب کنید.
• یا از طریق نشانی ایمیل حساب کاربری خود به نشانی support@keynate.com به ما ایمیل بزنید و از ما بخواهید آن را حذف کنیم.
• ما ممکن است ابتدا یک کد یک‌بارمصرف درخواست کنیم تا شخص دیگری نتواند حساب کاربری شما را حذف کند.
آنچه ما حذف می‌کنیم
• حساب کاربری شما: نام شما، نشانی ایمیل یا شماره تلفن شما، و تنظیمات شما.
• داستان‌های ذخیره‌شده شما، فهرست‌های خواندن، سابقه مطالعه و موضوعاتی که دنبال می‌کنید.
• پسندهای شما روی نظرات و تنظیمات نظرات شما.
ما این داده‌ها را ظرف ۳۰ روز حذف می‌کنیم.
آنچه ما نگه می‌داریم، و برای چه مدت
• نظرات شما ذیل داستان‌ها تحت نام «خواننده حذف‌شده»، بدون هیچ پیوندی به شما، باقی می‌ماند. برای حذف متن یک نظر، پیش از حذف حساب کاربری خود، خودتان آن نظر را حذف کنید.
• آمار بازدید که هرگز نام شما یا هیچ پیوندی به شما نداشته است.
• یک سابقه مبنی بر اینکه شما از ما درخواست کرده‌اید حساب کاربری‌تان را حذف کنیم، همان‌طور که قانون الزامی می‌داند.
حذف برخی داده‌ها و حفظ حساب کاربری شما
• شما می‌توانید داستان‌های ذخیره‌شده و سابقه مطالعه خود را در هر زمان، در برنامه کاربردی یا در وب‌سایت حذف کنید.
• شما می‌توانید هر یک از نظرات خود را در هر زمان شخصاً حذف کنید.
• شما همچنین می‌توانید در اینجا از ما بخواهید داده‌های دیگر را حذف کنیم: https://support.keynate.com/fa/privacy
پرسش‌ها
• ایمیل: support@keynate.com
• یا از فرم موجود در صفحه تماس ما استفاده کنید.
آخرین به‌روزرسانی: 1 نوامبر 2026.