Questa pagina illustra come eliminare il proprio account Keynate Help e cosa accade ai dati. Si applica al nostro sito web e alla nostra app. Sito web: https://support.keynate.com/it/
Come eliminare l'account
• Nell'app Keynate Help: aprire Impostazioni, toccare Account, quindi toccare Elimina account.
• Sul sito web: accedere a https://support.keynate.com/it/account, quindi selezionare Elimina account.
• Oppure inviare un'email all'indirizzo support@keynate.com dall'indirizzo email associato all'account, richiedendone l'eliminazione.
• Potremmo richiedere preventivamente un codice monouso, per evitare che terzi possano eliminare l'account.
Dati che eliminiamo
• Il Suo account: nome, indirizzo email o numero di telefono e impostazioni.
• Gli articoli salvati, gli elenchi di lettura, la cronologia di lettura e gli argomenti seguiti.
• Le iscrizioni alle newsletter.
• Le impostazioni degli avvisi e i token di notifica dei Suoi dispositivi.
• I Suoi "mi piace" ai commenti e le impostazioni dei commenti.
Eliminiamo questi dati entro 30 giorni.
Dati che conserviamo e relativa durata
• I Suoi commenti rimangono visibili negli articoli con il nome Utente eliminato, senza alcun collegamento alla Sua identità. Per rimuovere il testo di un commento, è necessario cancellarlo personalmente prima di eliminare l'account.
• I dati contabili relativi a pagamenti e fatture, per il periodo previsto dalla normativa fiscale. Il Suo nome e i dati di contatto vengono rimossi da tali registrazioni.
• In India, la legge tributaria richiede la conservazione delle fatture per 8 anni.
• Le statistiche sulle visite che non hanno mai contenuto il Suo nome né alcun collegamento alla Sua identità.
• La registrazione della Sua richiesta di eliminazione dell'account, come previsto per legge.
Eliminazione parziale dei dati mantenendo l'account
• È possibile eliminare gli articoli salvati e la cronologia di lettura in qualsiasi momento, nell'app o sul sito web.
• È possibile cancellare personalmente qualsiasi proprio commento in qualsiasi momento.
• È possibile revocare l'iscrizione alle nostre newsletter tramite l'apposito link presente in ciascuna email.
• È possibile disattivare gli avvisi nelle impostazioni dell'app.
• È inoltre possibile richiedere l'eliminazione di altri dati al seguente link: https://support.keynate.com/it/privacy
Domande
• Email: support@keynate.com
• Oppure utilizzare il modulo presente sulla nostra pagina di contatto.
Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026.