La presente informativa spiega quali dati personali raccoglie Keynate Help, perché li raccogliamo e quali scelte avete a disposizione. Si applica a https://support.keynate.com/it/.
Cosa raccogliamo
• Dati di visita di base, quali le pagine lette, il tipo di browser e di dispositivo, nonché una posizione approssimativa ricavata dal vostro indirizzo internet.
• Messaggi che ci inviate, ad esempio tramite il nostro modulo di contatto.
• Dati dell'account forniti al momento dell'accesso, quali il vostro nome e indirizzo email o numero di telefono.
• Commenti da voi pubblicati e il nome che scegliete di mostrare insieme ad essi.
Perché utilizziamo i dati
• Per gestire il sito, garantirne la sicurezza e risolvere eventuali problemi.
• Per conteggiare i visitatori e verificare quali pagine vengono lette, al fine di migliorare il sito.
• Per mantenere attivo il vostro accesso e ricordare le vostre impostazioni.
• Per rispondere ai vostri messaggi e adempiere ai nostri obblighi di legge.
Cookie
Utilizziamo cookie e strumenti analoghi per far funzionare il sito e memorizzare le vostre scelte. Consultate la nostra politica sui cookie per l'elenco completo e per informazioni su come modificare le vostre scelte.
Con chi condividiamo i dati
• Fornitori di servizi che ci assistono nella gestione del sito, come hosting e posta elettronica.
• Autorità competenti, laddove richiesto dalla legge.
• Non vendiamo i vostri dati personali.
Per quanto tempo conserviamo i dati
• Dati di visita fino a un massimo di 26 mesi.
• Messaggi per il tempo necessario a fornirvi risposta.
• Dati dell'account per l'intera durata di apertura dello stesso. Al momento della cancellazione dell'account, provvediamo a rimuoverli entro 30 giorni, ad eccezione di quanto la legge ci impone di conservare, come le fatture.
Le vostre scelte e i vostri diritti
• Potete richiedere di accedere ai vostri dati personali, di rettificarli o di cancellarli.
• Potete modificare le vostre scelte sui cookie in qualsiasi momento tramite il link "Scelte sulla privacy" presente in fondo a ogni pagina.
• In caso di insoddisfazione rispetto alla nostra risposta, potete proporre reclamo all'autorità di protezione dei dati del vostro paese.
• Ai sensi del Digital Personal Data Protection Act 2023 dell'India, potete inoltre richiederci di rettificare, completare o cancellare i vostri dati e di designare un soggetto che agisca per vostro conto.
Minori
Questo sito non è destinato a minori di età inferiore a quella stabilita dalla legge del vostro paese. Non raccogliamo consapevolmente i loro dati senza il consenso del genitore.
Contatti
• Email: support@keynate.com
• Oppure utilizzate il modulo presente nella nostra pagina dei contatti.
Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026.