ดูว่าผู้อ่านชอบบทความไหน หรือค้นหาอะไรไม่เจอยังไง?
ดูข้อมูลเชิงลึกของศูนย์ช่วยเหลือ ทั้งคะแนนโหวต คำค้นหาที่ไม่พบผลลัพธ์ และคำค้นหายอดนิยม โดยนับรวมเป็นรายวันและไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
เรื่องราว
วิธีตั้งค่าฮับช่วยเหลือและหัวข้อย่อยทำอย่างไร?
ฮับคือหมวดหมู่หลักสำหรับสินค้าหรือบริการหนึ่งรายการ โดยมีหมวดย่อยเป็นหัวข้อ พร้อมใส่กล่องข้อมูลติดต่อเมื่อลูกค้ายังต้องการความช่วยเหลือ
ขั้นตอนการสอบไหนที่ต้องอัปเดตบ้าง?
หน้ารายการอัปเดตขั้นตอนจะแสดงบัตรประจำตัวสอบ เฉลยข้อสอบ และผลสอบที่เลยกำหนดวันที่คาดไว้ แต่ยังไม่ได้เปลี่ยนสถานะ
วิธีเพิ่มข้อมูลการสอบทำอย่างไร?
เพิ่มชื่อการสอบ หน่วยงานที่จัด เว็บไซต์ทางการ วันสำคัญ และลิงก์ทางการต่างๆ แล้วกดเผยแพร่เมื่อพร้อมได้ทันที
วิธีแก้ไขการสอบและหน้าขั้นตอนต่างๆ
เปิดรายการสอบเพื่อเปลี่ยนวันและลิงก์ ทำเครื่องหมายลิงก์เป็น Out หรือเพิ่มหน้าสาธารณะสำหรับขั้นตอนต่างๆ เช่น หน้าบัตรเข้าสอบ
โพสต์บัตรสอบ เฉลยข้อสอบ หรือผลการสอบอย่างไร?
เพิ่มขั้นตอนช่วยโพสต์บัตรสอบ เฉลยข้อสอบ หรือผลสอบได้ในคราวเดียว: เลือกการรับสมัคร ใส่ลิงก์ทางการ แล้วเผยแพร่
วิธีจัดการข้อมูลการสอบและการรับสมัครงาน
ศูนย์รวมการสอบจะรวบรวมข้อมูลวันสำคัญ บัตรประจำตัวสอบ และประกาศผลสอบไว้ในที่เดียว โดยทุกลิงก์จะเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ทางการเท่านั้น
วิธีนำเข้าไฟล์ Word หรือส่งออกเรื่อง
นำเข้าไฟล์ .docx เข้าสู่เครื่องมือแก้ไข หรือส่งออกเป็น Word และ PDF พร้อมอัปโหลดรูปภาพในไฟล์ Word ให้โดยอัตโนมัติ
วิธีใส่วิดีโอ ไฟล์เสียง หรือไฟล์ลงในบทความ
กดเมนูแทรก แล้วเลือกวิดีโอ เสียง หรือไฟล์จากคลังมีเดียของคุณ สำหรับลิงก์ YouTube และ Vimeo สามารถฝังลงในบทความได้ทันทีโดยไม่ต้องเปิดใช้ส่วนเสริมใดๆ
วิธีใช้แถบเครื่องมือและเมนูของตัวแก้ไข
ตัวแก้ไขมีแถบเมนู (File ถึง Help) แถบเครื่องมือ เมนู slash และบับเบิลข้อความ คุณสามารถเลือกกลุ่มแถบเครื่องมือที่จะแสดงได้
วิธีแทรกตารางลงในเรื่อง
แทรกตาราง เพิ่มแถวและคอลัมน์ เปิดใช้แถวหัวตาราง ผสานเซลล์ และลบส่วนต่างๆ ได้จากเมนูตาราง ช่วยจัดการเนื้อหาให้อ่านง่ายขึ้น
วิธีใส่สารบัญในเรื่องทำอย่างไร?
ระบบจะสร้างสารบัญจากหัวข้อในเรื่องให้โดยอัตโนมัติเมื่อมีผู้อ่านเปิดดู คุณสามารถตั้งชื่อสารบัญและเลือกระดับของหัวข้อที่ต้องการแสดงได้
วิธีเพิ่มกล่องสรุปหรือประเด็นสำคัญในบทความ
สรุปสั้นๆ ด้านบนช่วยให้ผู้อ่านและ AI เข้าใจเนื้อหาได้ทันที เพิ่มกล่องสรุปเพื่อตอบคำถามไวๆ หรือใส่ประเด็นสำคัญเพื่อเน้นใจความหลักของเรื่อง
วิธีแทรกบล็อกที่แชร์หรือโพลลงในเรื่องราว
แทรกบล็อกที่แชร์ไว้ เช่น ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ หรือโพลและแบบฟอร์มจาก Growth เมื่อแก้ไขบล็อกที่แชร์ ทุกเรื่องราวที่ใช้งานจะอัปเดตตามทันที
วิธีตั้งชื่อเรื่อง รายละเอียด และ URL เพื่อทำ SEO ให้บทความ
เปิดตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับ Google และการแชร์ในหน้าแก้ไขบทความ เพื่อตั้ง URL, SEO title, meta description, คีย์เวิร์ด และรูปพรีวิวโซเชียลพร้อมดูตัวอย่างได้ทันที
วิธีสร้างเรื่องเล่าแบบ Scrollytelling ทำอย่างไร?
Scrollytelling ช่วยแสดงเนื้อหาทีละขั้นพร้อมภาพขณะที่เลื่อนหน้าจอ เพียงเพิ่มขั้นตอน ใส่รูปภาพและข้อความ แล้วเลือกรูปแบบเลย์เอาต์ที่ต้องการ
วิธีดูหรือกู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้าของเรื่องราว
แผงเวอร์ชันแสดงประวัติการบันทึกทุกขั้นตอน เปรียบเทียบกับเรื่องราวปัจจุบันหรือกู้คืนได้ทันที โดยระบบจะบันทึกเป็นเวอร์ชันใหม่
วิธีใส่คำพูดอ้างอิงหรือข้อความเด่น (Pull quote)
ใช้ Quote สำหรับคำพูดของคนอื่นพร้อมระบุผู้พูด ใช้ Pull quote เพื่อเน้นประโยคเด่นจากเนื้อเรื่อง
วิธีเผยแพร่หรือตั้งเวลาโพสต์บทความ
กรอกข้อมูลในส่วนพร้อมเผยแพร่ให้ครบ แล้วแตะเผยแพร่บทความ หากต้องการให้แสดงภายหลัง ให้เลือกตั้งเวลาในเมนูการดำเนินการเพิ่มเติม สำหรับนักข่าวให้ส่งตรวจทาน
วิธีแยกขั้นตอนตามอุปกรณ์ด้วยแท็บแพลตฟอร์มทำอย่างไร?
แท็บแพลตฟอร์มช่วยแสดงวิธีทำแยกตามอุปกรณ์ เช่น iPhone, Android หรือ Windows สร้างได้ 2 ถึง 6 แท็บ ช่วยให้อ่านเข้าใจง่ายขึ้น