แต่ละบทบาทในทีมทำอะไรได้บ้าง?
Owner, Admin, Editor, Reporter, Copy editor, Photo editor, Contributor และ Legal reviewer ดูว่าใครเขียน เผยแพร่ จัดการการตั้งค่าและการเงินได้บ้าง
เริ่มต้นสร้างเว็บไซต์
ควรทำอะไรบ้างในชั่วโมงแรกหลังจากได้เว็บไซต์มา?
เช็กลิสต์สั้นๆ: เข้าสู่ระบบ ใส่แบรนด์ ตรวจสอบที่อยู่เว็บ เขียนและเผยแพร่เรื่องแรก เชื่อมต่อระบบชำระเงินกับ email และเชิญทีมของคุณ
เมนูระบบจัดการ News มีอะไรบ้าง?
เมนูผู้ดูแลระบบแบ่งเป็น 8 ส่วน: หน้าแรก, เรื่องราว, ข่าวสาร, สื่อ, ผู้อ่านและรายได้, การเติบโต, กฎหมาย และการตั้งค่า ดูสรุปวิธีใช้งานแต่ละส่วนได้ที่นี่
วิธีดูและตอบกลับคำขอรับความช่วยเหลือของฉัน
หน้ารายการคำขอของคุณจะแสดงทุกคำขอพร้อมสถานะ เปิดดูเพื่ออ่านข้อความตอบกลับจาก Keynate และส่งคำตอบของคุณ
ติดต่อขอความช่วยเหลือจาก Keynate ได้อย่างไร?
เริ่มจาก AI ในหน้าผู้ดูแลระบบ แชตกับ Nia บน keynate.com แล้วคุยกับเจ้าหน้าที่ หรือเปิดทิกเก็ต ไม่มีบริการทางโทรศัพท์หรือ WhatsApp
หลังชำระเงินในชั่วโมงแรก ต้องทำอะไรบ้าง?
ดูขั้นตอนติดตั้งเว็บไซต์ เข้าสู่ระบบแอดมิน ใส่โลโก้ เขียนบทความแรก และแชร์ลิงก์เว็บใหม่ของคุณได้ง่ายๆ ในไม่กี่นาที
การอัปเดตซอฟต์แวร์ทำงานอย่างไร และใครเป็นผู้อนุมัติ?
คุณเป็นผู้อนุมัติทุกการอัปเดต โดย Keynate จะสำรองข้อมูลไว้ก่อนและย้อนกลับให้อัตโนมัติหากพบปัญหา ส่วนอัปเดตความปลอดภัยตั้งเวลาได้แต่ข้ามไม่ได้
ฉันจะเปลี่ยนเว็บไซต์ไปใช้เทมเพลตอื่นได้อย่างไร?
ดูตัวอย่างและเผยแพร่หน้าตาใหม่จากหน้าผู้ดูแลระบบที่การตั้งค่า เปลี่ยนเทมเพลต โดยเรื่องราว หน้า เมนู โลโก้ และสียังคงอยู่
วิธีตรวจสอบสุขภาพเว็บไซต์ของฉัน
หน้าสุขภาพเว็บไซต์แสดงสถานะกุญแจความปลอดภัย ข้อมูลสำรองและเป้าหมายการกู้คืน รวมถึงปัญหาที่ผ่านมาในรอบ 90 วัน
วิธีกู้คืนเว็บไซต์ย้อนหลังกลับไปวันที่ต้องการ
เลือกไฟล์สำรอง กดยืนยัน แล้วบทความ หน้าเว็บ และการตั้งค่าจะย้อนกลับไปวันนั้น ระบบจะสำรองข้อมูลไว้ก่อนเพื่อความปลอดภัย ให้คุณยกเลิกการกู้คืนได้เสมอ
เว็บไซต์ขึ้นสถานะ "อ่านอย่างเดียว" หรือ "ถูกระงับ" หมายความว่าอย่างไร?
หากยังไม่ต่ออายุ เว็บไซต์จะเข้าสู่สถานะอ่านอย่างเดียว ถูกระงับ และเซิร์ฟเวอร์จะถูกลบ ชำระเงินได้ทุกขั้นตอนเพื่อกู้คืนเว็บให้กลับมาใช้งานได้ทันที
ฉันจะสำรองข้อมูลรูปภาพและวิดีโอได้อย่างไร?
การสำรองข้อมูลปกติไม่รวมรูปภาพและวิดีโอ เพิ่ม Photo & video backup เพื่อบันทึกไฟล์เหล่านี้ด้วย และดูพื้นที่ที่ใช้ไป
เข้าสู่ระบบหลังบ้านของเว็บไซต์ไม่ได้ ต้องทำอย่างไร?
เจ้าของเว็บไซต์ขอลิงก์แบบใช้ครั้งเดียวเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ หรือขอรีเซ็ตการยืนยันแบบสองขั้นตอนได้ ทั้งสองวิธีทำได้บนการ์ดแผงควบคุมของคุณ
ฉันจะเปิดหน้าผู้ดูแลเว็บไซต์ได้อย่างไร?
แตะ เปิดหน้าผู้ดูแลของฉัน ในหน้าเว็บไซต์ของคุณ Keynate อาจขอให้คุณยืนยันตัวตน จากนั้นจะเปิดหน้าผู้ดูแลของคุณในแท็บใหม่
หน้าเว็บไซต์ของฉันมีอะไรบ้าง?
หน้าเว็บไซต์ของฉันแสดงรายชื่อเว็บทั้งหมดที่คุณสร้าง พร้อมสถานะ ที่อยู่เว็บ และวันต่ออายุ แตะที่เว็บเพื่อเปิดดูรายละเอียดได้ทันที
วิธีดาวน์โหลดไฟล์สำรองข้อมูล (Backup) ของเว็บไซต์
ขอดาวน์โหลดไฟล์สำรองข้อมูลในรูปแบบ ZIP ได้ง่ายๆ Keynate จะส่ง email แจ้งเตือนเมื่อไฟล์พร้อม และดาวน์โหลดได้ภายใน 24 ชั่วโมง
วิธีเปลี่ยนภาษาเว็บไซต์ทำอย่างไร?
เปิดเมนูภาษาในหน้าเว็บของคุณ เลือกภาษาใหม่แล้วยืนยัน ที่อยู่เว็บ บทความ และการตั้งค่ายังอยู่ครบ เปลี่ยนได้ 3 ครั้งใน 24 ชั่วโมง
ระบบสำรองข้อมูลเว็บไซต์ทำงานอย่างไร และกู้คืนข้อมูลอย่างไร?
Keynate สำรองข้อมูลทุกวันและก่อนอัปเดต พร้อมทดสอบกู้คืนทุกสัปดาห์ หากลืมต่ออายุ ใช้ Pay & restore เพื่อนำเว็บกลับมาได้ทันที