นโยบายนี้อธิบายว่า Keynate Help เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง เหตุผลที่เราเก็บรวบรวม และทางเลือกที่คุณมี นโยบายนี้มีผลใช้บังคับกับ https://support.keynate.com/th/
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
• ข้อมูลการเข้าชมขั้นพื้นฐาน เช่น หน้าเว็บที่คุณอ่าน ประเภทของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ และตำแหน่งโดยประมาณจากที่อยู่ทางอินเทอร์เน็ตของคุณ
• ข้อความที่คุณส่งถึงเรา เช่น ผ่านแบบฟอร์มการติดต่อของเรา
• รายละเอียดบัญชีที่คุณให้ไว้แก่เราเมื่อลงชื่อเข้าใช้ เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
• ความคิดเห็นที่คุณโพสต์และชื่อที่คุณเลือกให้แสดงพร้อมกับความคิดเห็นดังกล่าว
เหตุผลที่เราใช้ข้อมูล
• เพื่อดำเนินการเว็บไซต์ รักษาความปลอดภัย และแก้ไขปัญหาต่างๆ
• เพื่อนับจำนวนผู้เข้าชมและดูว่าหน้าใดที่ผู้คนอ่าน เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงเว็บไซต์ได้
• เพื่อให้คุณคงสถานะการลงชื่อเข้าใช้และจดจำการตั้งค่าของคุณ
• เพื่อตอบกลับข้อความของคุณและปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายของเรา
คุกกี้
เราใช้คุกกี้และเครื่องมือที่คล้ายกันเพื่อดำเนินการเว็บไซต์และจดจำตัวเลือกของคุณ ดูนโยบายคุกกี้ของเราสำหรับรายการทั้งหมดและวิธีเปลี่ยนแปลงตัวเลือกของคุณ
บุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย
• บริษัทผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินการเว็บไซต์ เช่น การให้บริการโฮสติ้งและอีเมล
• เจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ เมื่อกฎหมายกำหนด
• เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูล
• ข้อมูลการเข้าชมสูงสุด 26 เดือน
• ข้อความเป็นระยะเวลานานเท่าที่เราจำเป็นต้องใช้เพื่อตอบกลับคุณ
• ข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ เมื่อคุณลบบัญชีของคุณ เราจะลบข้อมูลออกภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษา เช่น ใบแจ้งหนี้
ทางเลือกและสิทธิของคุณ
• คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
• คุณสามารถเปลี่ยนแปลงตัวเลือกเกี่ยวกับคุกกี้ของคุณได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ "การเลือกความเป็นส่วนตัว" ที่ด้านล่างของทุกหน้า
• หากคุณไม่พึงพอใจกับคำตอบของเรา คุณสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณได้
• ภายใต้ Digital Personal Data Protection Act 2023 ของอินเดีย คุณยังสามารถขอให้เราแก้ไข ทำให้สมบูรณ์ หรือลบข้อมูลของคุณ และแต่งตั้งบุคคลให้ดำเนินการแทนคุณได้
ผู้เยาว์
เว็บไซต์นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายของประเทศคุณกำหนด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลดังกล่าวโดยเจตนาหากไม่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง
การติดต่อ
• อีเมล: support@keynate.com
• หรือใช้แบบฟอร์มในหน้าติดต่อของเรา
ปรับปรุงล่าสุด: 1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2026