توضح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك على Keynate Help وما يحدث لبياناتك. يسري ذلك على موقعنا وتطبيقنا. الموقع الإلكتروني: https://support.keynate.com/ar/
كيفية حذف حسابك
• في تطبيق Keynate Help: افتح الإعدادات، واضغط على الحساب، ثم اضغط على حذف الحساب.
• على الموقع الإلكتروني: سجّل الدخول عبر https://support.keynate.com/ar/account، ثم اختر حذف الحساب.
• أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@keynate.com من عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك واطلب منا حذفه.
• قد نطلب رمزاً لمرة واحدة أولاً، وذلك لضمان عدم تمكن أي شخص آخر من حذف حسابك.
ما نحذفه
• حسابك: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، وإعداداتك.
• القصص المحفوظة الخاصة بك، وقوائم القراءة، وسجل القراءة، والموضوعات التي تتابعها.
• إعجاباتك بالتعليقات وإعدادات تعليقاتك.
نحذف هذه البيانات خلال 30 يوماً.
ما نحتفظ به، ولمدة كم
• تبقى تعليقاتك على القصص تحت اسم قارئ محذوف، دون أي صلة بك. لإزالة نص التعليق، احذف التعليق بنفسك قبل حذف حسابك.
• إحصاءات الزيارات التي لم تتضمن أبداً اسمك أو أي صلة بك.
• سجل يثبت أنك طلبت منا حذف حسابك، وفقاً لما يقتضيه القانون.
حذف بعض البيانات والاحتفاظ بحسابك
• يمكنك حذف قصصك المحفوظة وسجل قراءتك في أي وقت، عبر التطبيق أو على الموقع الإلكتروني.
• يمكنك حذف أي من تعليقاتك بنفسك في أي وقت.
• يمكنك أيضاً أن تطلب منا حذف بيانات أخرى هنا: https://support.keynate.com/ar/privacy
الأسئلة
• البريد الإلكتروني: support@keynate.com
• أو استخدم النموذج الموجود في صفحة الاتصال الخاصة بنا.
آخر تحديث: 1 نوفمبر 2026.