كيف أغير الاسم والعنوان في فواتيري؟
افتح الحساب ثم بيانات الفوترة. يُطبع اسمك وعنوانك ورقم GST هناك على كل فاتورة جديدة. في الهند تحدد ولايتك ضريبة GST.
الشراء، الخطط والفوترة
الاختيار والدفع، التجديد، تغيير الخطة، الفواتير، المحفظة والاسترداد
كيف أراجع طلبي وأدفع؟
تعرض لك الشاشة الأخيرة اختياراتك وبيانات الفاتورة والمبلغ الإجمالي بدقة. وافق على الشروط ثم اضغط على الدفع بأمان.
كيف أجرّب المعاينة الحية للقالب؟
جرّب معاينة حية للموقع ولوحة التحكم الحقيقية وتطبيقات Android وiPhone لأي مظهر قبل أن تدفع أي شيء.
ماذا تفعل إذا فشلت عملية الدفع أو ظلت معلقة؟
إذا فشل الدفع فلن يُخصم أي مبلغ. المبالغ المعلقة في حسابك البنكي تُسترد تلقائياً، والمدفوعات المعلقة نؤكدها عبر email.
كيف أضيف رقم ضريبة السلع والخدمات (GST) إلى فاتورتي؟
في شاشة الدفع، حدد أن لديك رقم GST وأدخله. تحدد ولايتك ضريبة GST بفاتورتك. خارج الهند يمكنك إضافة رقم VAT أو ضريبي.
كيف أختار اسم موقعي ولونه وشعاره ولغته؟
في قسم "اجعله ملكك"، اكتب اسم موقعك، وأضف شعاراً ولوناً أساسياً اختيارياً، وحدد لغته. ستظهر لك معاينة لموقعك وتطبيقك مباشرة أثناء الكتابة.
كيف أضيف ميزات أو أحذفها قبل الدفع؟
ابدأ بالميزات المشمولة دائماً، ثم فعّل فقط الميزات المدفوعة التي تحتاجها. يتم تحديث إجماليك الشهري مباشرة أثناء الاختيار.
كيف أختار قالباً لموقعي؟
في شاشة المظهر، ستجد ثلاثة تصاميم تناسب مجالك أولاً. جرّب المعاينة الحية لأي مظهر، ثم اضغط على واحد للمتابعة.
كيف أختار حجم الخادم المناسب لموقعي؟
يعمل موقعك على خادمك الآمن والخاص. تختار Keynate أصغر حجم يناسب خطتك تلقائياً، ويمكنك إبقاؤه كما هو إلا إذا كنت تتوقع زيارات كبيرة.
ماذا يحدث بعد الدفع؟
تقوم Keynate بإنشاء موقعك ولوحة التحكم تلقائيًا خلال دقائق. يمكنك إغلاق الصفحة وانتظار وصول رسالة email.
كيف أنشئ حسابي أثناء الدفع؟
في شاشة الخطة والدفع، أنشئ حساباً أو سجّل الدخول، ثم أكّد بريدك برمز من 6 أرقام. اختياراتك محفوظة.
كيف أستخدم كوبون أو كود إحالة؟
أضف كوبون أو كود دعوة في شاشة الدفع لتقليل السعر. سيظهر المجموع الجديد فوراً مع توضيح المبلغ الذي وفرته بكل سهولة.
كيف أرى استهلاك موقعي هذا الشهر؟
توضح صفحة الاستهلاك التخزين وحركة البيانات والذكاء الاصطناعي وemail وإشعارات push لهذا الشهر، مع رسم بياني يومي وتقدير للتكلفة.
كيف أجدد اشتراك موقعي؟
لا يتم خصم أي مبالغ تلقائيًا. قبل كل تجديد، ترسل لك Keynate فاتورة عبر البريد الإلكتروني مع رابط للدفع. ادفعها، أو استخدم خيار التجديد الآن من صفحة موقعك.
متى يمكنني استرداد أموالي؟
تسترد أموالك بالكامل إذا لم يتم تسليم الخادم. لا تُرد مبالغ فترات الفوترة التي بدأت بالفعل. إليك ملخص سياسة الاسترداد المعتمدة.
ما هي شروط الإحالة والأرباح؟
نسخة مبسطة من شروط برنامج الإحالة. من يحق له المشاركة، متى يُمنح الرصيد، الحدود المفروضة، وماذا يحدث في حال استرداد الأموال.
كيف يعمل برنامج الإحالة وكسب الرصيد؟
شارك رابط دعوتك ليحصل صديقك على خصم لأول موقع له، وتحصل أنت على رصيد في محفظة Keynate بمجرد سداد الرسوم وإطلاق الموقع.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
ادفع عبر الإنترنت بواسطة Razorpay عبر UPI أو البطاقات أو الخدمات المصرفية أو المحافظ، بالإضافة إلى رصيد Keynate Wallet والقسائم.
كيف تعمل محفظة Keynate Wallet؟
تضم محفظة Keynate Wallet رصيدك لطلبات Keynate من المكافآت والمبالغ المستردة. الرصيد مخصص للمشتريات فقط ولا يمكن سحبه كاش.
أين أجد فواتيري؟
نرسل فاتورة كل دفعة إلى بريدك الإلكتروني. تجد أيضاً فواتيرك السابقة في صفحة موقعك مع رابط لتحميلها بصيغة PDF.