Cette page explique comment supprimer votre compte Keynate Help et ce qu'il advient de vos données. Elle s'applique à notre site web et à notre application. Site web : https://support.keynate.com/fr/
Comment supprimer votre compte
• Dans l'application Keynate Help : ouvrez les Paramètres, appuyez sur Compte, puis appuyez sur Supprimer le compte.
• Sur le site web : connectez-vous sur https://support.keynate.com/fr/account, puis choisissez Supprimer le compte.
• Ou envoyez-nous un e-mail à support@keynate.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte en demandant sa suppression.
• Nous pouvons préalablement vous demander un code à usage unique, afin que personne d'autre ne puisse supprimer votre compte.
Ce que nous supprimons
• Votre compte : votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, ainsi que vos paramètres.
• Vos articles enregistrés, vos listes de lecture, votre historique de lecture et les sujets que vous suivez.
• Vos mentions « j'aime » sur les commentaires et vos paramètres de commentaires.
Nous supprimons ces données dans un délai de 30 jours.
Ce que nous conservons, et pendant combien de temps
• Vos commentaires restent affichés sous les articles sous le nom de Lecteur supprimé, sans aucun lien avec vous. Pour supprimer le texte d'un commentaire, supprimez-le vous-même avant de supprimer votre compte.
• Les statistiques de fréquentation qui n'ont jamais comporté votre nom ni aucun lien avec vous.
• La preuve que vous nous avez demandé de supprimer votre compte, conformément aux exigences de la loi.
Supprimer certaines données tout en conservant votre compte
• Vous pouvez supprimer vos articles enregistrés et votre historique de lecture à tout moment, dans l'application ou sur le site web.
• Vous pouvez supprimer vous-même n'importe lequel de vos commentaires à tout moment.
• Vous pouvez également nous demander de supprimer d'autres données ici : https://support.keynate.com/fr/privacy
Questions
• E-mail : support@keynate.com
• Ou utilisez le formulaire présent sur notre page de contact.
Dernière mise à jour : 1 novembre 2026.