Trang này giải thích cách xóa tài khoản Keynate Help của bạn và những gì sẽ xảy ra với dữ liệu của bạn. Quy định này áp dụng cho trang web và ứng dụng của chúng tôi. Trang web: https://support.keynate.com/vi/
Cách xóa tài khoản của bạn
• Trong ứng dụng Keynate Help: mở Cài đặt, nhấn vào Tài khoản, sau đó nhấn vào Xóa tài khoản.
• Trên trang web: đăng nhập tại https://support.keynate.com/vi/account, sau đó chọn Xóa tài khoản.
• Hoặc gửi email cho chúng tôi tại support@keynate.com từ địa chỉ email của tài khoản của bạn và yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản.
• Trước tiên, chúng tôi có thể yêu cầu mã một lần, để không ai khác có thể xóa tài khoản của bạn.
Những gì chúng tôi xóa
• Tài khoản của bạn: tên của bạn, địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn, và các cài đặt của bạn.
• Các bài viết đã lưu, danh sách đọc, lịch sử đọc và các chủ đề bạn theo dõi.
• Lượt thích của bạn đối với các bình luận và cài đặt bình luận của bạn.
Chúng tôi xóa dữ liệu này trong vòng 30 ngày.
Những gì chúng tôi giữ lại, và trong bao lâu
• Bình luận của bạn vẫn sẽ hiển thị trên các bài viết dưới tên Độc giả đã xóa, không có liên kết nào đến bạn. Để xóa nội dung của một bình luận, hãy tự xóa bình luận đó trước khi bạn xóa tài khoản của mình.
• Thống kê lượt truy cập vốn chưa từng có tên của bạn hoặc bất kỳ liên kết nào đến bạn.
• Hồ sơ ghi nhận việc bạn đã yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản của bạn, theo yêu cầu của pháp luật.
Xóa một số dữ liệu và giữ lại tài khoản của bạn
• Bạn có thể xóa các bài viết đã lưu và lịch sử đọc của mình bất kỳ lúc nào, trong ứng dụng hoặc trên trang web.
• Bạn có thể tự xóa bất kỳ bình luận nào của mình bất cứ lúc nào.
• Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu khác tại đây: https://support.keynate.com/vi/privacy
Câu hỏi
• Email: support@keynate.com
• Hoặc sử dụng biểu mẫu trên trang liên hệ của chúng tôi.
Cập nhật lần cuối: 1 tháng 11, 2026.