Como ver o que leitores acharam útil ou não acharam?
Métricas da ajuda mostra votos de Isso foi útil?, buscas sem resultado e termos mais buscados. Contagem só diária, sem dados pessoais.
Histórias
Como configurar hubs e tópicos de ajuda?
Um hub é a seção principal de um produto ou serviço. Suas subseções são os tópicos. Adicione um painel de contato para quem ainda precisa de ajuda.
Quais etapas de exames precisam de atualização?
Atualizações de etapas lista cartões de confirmação, gabaritos e resultados cuja data prevista passou mas ainda estão marcados como não divulgados.
Como adicionar um exame ou concurso?
Adicione o nome da prova, banca organizadora, site oficial, datas importantes e links úteis. Publique tudo assim que estiver pronto.
Como editar um exame e as páginas das etapas?
Abra um exame para alterar datas e links, marcar links como indisponíveis ou criar páginas públicas para etapas, como o cartão de confirmação.
Como publicar comprovante, gabarito ou resultado?
Adicionar etapa publica comprovante, gabarito ou resultado de uma vez: escolha o processo, insira o link oficial e publique.
Como gerenciar exames e processos seletivos?
A Central de exames reúne datas importantes, cartões de confirmação e resultados. Links apenas para sites oficiais.
Como importar do Word ou exportar uma história?
Importe arquivos .docx no editor ou exporte histórias em Word ou PDF. As imagens do Word são enviadas automaticamente.
Como adicionar vídeo, áudio ou arquivo a um post?
Use Inserir e escolha Vídeo, Áudio ou Arquivo na biblioteca de mídia. Links do YouTube e Vimeo funcionam direto por incorporação.
Como usar a barra de ferramentas e menus do editor?
O editor tem barra de menus, barra de ferramentas, menu de barra e balão de texto. Escolha quais botões exibir com facilidade.
Como adiciono uma tabela a um story?
Insira uma tabela, adicione linhas e colunas, ative uma linha de cabeçalho, mescle células e exclua partes no menu Tabela.
Como adicionar um sumário a uma história?
O sumário é gerado a partir dos títulos da história quando o leitor a abre. Escolha o título do sumário e os níveis que quer incluir.
Como adicionar caixa de resumo ou pontos principais?
Um resumo no início ajuda os leitores e respostas de AI. Adicione uma caixa de Resumo para uma resposta rápida ou Pontos principais para destaques.
Como adicionar um bloco compartilhado ou enquete a um post?
Insira um bloco compartilhado criado uma vez, como aviso, enquete ou formulário do Growth. Alterações atualizam todos os posts que o usam.
Como definir título de busca, descrição e URL de um post?
Abra as opções de busca e redes sociais no editor para definir URL, título SEO, meta descrição, palavra-chave e cards com pré-visualização.
Como criar uma história com scrollytelling?
O scrollytelling exibe etapas com imagens enquanto o leitor rola a tela. Adicione etapas, texto e imagens e defina o layout.
Como ver ou restaurar uma versão anterior de um post?
O painel Versões lista cada salvamento e etapa. Compare uma versão com o post atual ou restaure-a. A restauração é salva como nova versão.
Como adicionar uma citação ou citação em destaque?
Use Citação para palavras que alguém disse e adicione quem falou. Use Citação em destaque para destacar uma frase do texto.
Como publicar ou agendar uma história?
Preencha os itens do Pronto para publicar e toque em Publicar história. Para lançar depois, abra Mais ações e escolha Agendar. Repórteres enviam para revisão.
Como mostrar passos por aparelho com abas de plataforma?
As abas de plataforma mostram passos por aparelho, como iPhone, Android ou Windows. Use de 2 a 6 abas.