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Onde: Histórias → Hubs e tópicos
Abra esta página: admin.<your-site>/niche/help/hubs (substitua <your-site> pelo endereço do seu site). No menu, ela fica em Mais.
Antes de começar
- Usado em sites de central de ajuda. Incluído em alguns planos: veja seu plano no keynate.com.
Passo a passo
- Abra Matérias e depois Centrais e tópicos.
- Toque em Nova central. Escolha uma Seção de nível principal que ainda não tenha um hub.
- Preencha Nome, Ícone (nome Material), Descrição curta, Público e Ordem. Marque Mostrar aos leitores quando estiver pronto.
- Em Painel "Ainda precisa de ajuda?", adicione E-mail de suporte, Telefone, Horário de atendimento por telefone, Página do seu chat (https) ou Página de contato (https), além de um Aviso breve.
- Toque em Salvar.
Importante saber
- O hub mostra quantos tópicos possui. Edite os tópicos em Seções e tags.
- Remover um hub mantém a seção e seus artigos intactos.
- O widget de chat não faz parte deste painel: ele apenas leva para a sua página de chat.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Posso ocultar um hub?
Sim, desmarque Mostrar aos leitores. Ele aparecerá como Rascunho.
O que acontece quando eu removo um hub?
A seção e os artigos dela continuam existindo.