चरणहरू
- keynate.com मा लगइन गर्नुहोस् र खाता खोल्नुहोस्।
- Where you’re signed in खोज्नुहोस्।
- सूची हेर्नुहोस्। तपाईंले अहिले चलाइरहनुभएको डिभाइसमा This device लेखिएको हुन्छ। प्रत्येक लाइनमा कहिले लगइन भएको थियो भन्ने देखिन्छ।
- आफूले नचिनेको डिभाइस फेला परेमा साइन आउट मा थिच्नुहोस्। स्क्रिनमा Signed out of that device. देखिनेछ।
- बाँकी सबै अन्य डिभाइसहरूलाई एकैचोटि हटाउन अन्य सबै डिभाइस sign out गर्नुहोस् मा थिच्नुहोस्।
- त्यसपछि आफ्नो पासवर्ड परिवर्तन गर्नुहोस्। Forgot password
थाहा पाउनुपर्ने कुरा
- कुनै पनि डिभाइस पछिल्लो पटक प्रयोग भएको मितिले ३० दिनसम्म लगइन रहन्छ। लगइन गरेको ९० दिनपछि भने, तपाईंले दिनदिनै चलाइरहनुभएको भए पनि फेरि लगइन गर्नुपर्ने हुन्छ।
- पासवर्ड परिवर्तन गर्दा अन्य सबै डिभाइसहरूबाट तपाईंको खाता आफैँ साइन आउट हुन्छ।
- तपाईंले लगइन गर्न कुन-कुन माध्यम प्रयोग गरिरहनुभएको छ भनेर साइन-इन गर्ने माध्यमहरू मा पनि हेर्न सक्नुहुन्छ। कम्तिमा एउटा माध्यम हुनैपर्छ। Google हटाउनुभन्दा अगाडि पासवर्ड सेट गर्नुहोस्।
- अझ सुरक्षित रहन दुई-चरण प्रमाणीकरण (two-step verification) सुरु गर्नुहोस्। Two-step verification
सामान्य समस्याहरू
- "That session has already ended." त्यो डिभाइस पहिले नै साइन आउट भइसकेको छ।
- "Your session has ended. Please sign in again." कृपया फेरि लगइन गर्नुहोस्।
प्रश्नोत्तर
प्रायः सोधिने प्रश्नहरू
मेरो फोन हरायो। अब म के गरूँ?
अर्को कुनै डिभाइसबाट Where you’re signed in खोल्नुहोस् र हराएको फोनलाई साइन आउट गर्नुहोस्। त्यसपछि तुरुन्त आफ्नो पासवर्ड परिवर्तन गर्नुहोस्।