यस कथामा
सुरु गर्नुअघि
तपाईं keynate.com मा sign in हुनुहुन्छ। आफ्नो फोन वा email नजिकै राख्नुहोस्।
चरणहरू
- आफ्नो परिवर्तन सुरु गर्नुहोस्। यदि Keynate लाई जाँच गर्नुपर्ने भएमा, तपाईं नै हो भनी पुष्टि गर्नुहोस् भन्ने बाकस खुल्नेछ।
- तपाईं कसरी पुष्टि गर्न चाहनुहुन्छ? मुनि, एउटा रोज्नुहोस्:
- आफ्नो पासवर्ड प्रयोग गर्नुहोस्: तपाईंको पासवर्ड टाइप गर्नुहोस्।
- Google बाट जारी राख्नुहोस् (वा Facebook, Apple अथवा LinkedIn, यदि तपाईं त्यसरी sign in गर्नुहुन्छ भने): सम्बन्धित सेवा खुल्नेछ र तपाईंलाई फिर्ता ल्याउनेछ।
- मलाई इमेलमा कोड पठाउनुहोस्: Keynate ले तपाईंलाई तुरुन्तै एउटा कोड email गर्छ। ६ अंकको इमेलमा आएको कोड टाइप गर्नुहोस्।
- यदि दुई-चरण प्रमाणीकरण (two-step verification) अन छ भने, आफ्नो authenticator app बाट आएको Two-step verification code वा recovery code पनि हाल्नुहोस्।
- पुष्टि गर्नुहोस् थिच्नुहोस्। "तपाईंले आफू नै भएको पुष्टि गर्नुभयो" भन्ने सन्देश देखिनेछ र Keynate ले तपाईंको परिवर्तनलाई अगाडि बढाउनेछ।
थाहा पाउनुपर्ने कुरा
- तपाईंको email ठेगाना, पासवर्ड, sign-in गर्ने तरिकाहरू, two-step verification, अन्य डिभाइसहरूबाट sign out गर्ने, तपाईंको टिम, खाता मेटाउने र AI एप जोड्ने जस्ता परिवर्तनहरू अघि Keynate ले पुष्टि गर्न माग्छ। यसले साइटका केही कामहरू, जस्तै restore गर्ने, template फेर्ने, भाषा बदल्ने वा store reviewer code देखाउने बेला पनि सोध्छ।
- पुष्टि गरिसकेपछि, फेरि नसोधाइकन काम पूरा गर्न तपाईंसँग १० मिनेटको समय हुन्छ।
- तपाईंले Google मार्फत sign in गर्ने भए पनि मलाई इमेलमा कोड पठाउनुहोस् ले सबैका लागि काम गर्छ।
- यदि तपाईं Google तर्फ जानुभयो र फिर्ता आउनुभयो भने, Keynate ले तपाईंले के गरिरहनुभएको थियो भन्ने सम्झिरहन्छ।
सामान्य समस्याहरू
- email मा आएको कोडले काम गरेन। सबैभन्दा पछिल्लो email प्रयोग गर्नुहोस्। समय सकिएको भए नयाँ कोड पठाउनुहोस् थिच्नुहोस्।
- "हामीले तपाईं नै हो भनी पुष्टि गर्न सकेनौं।" पासवर्ड वा कोड जाँच गर्नुहोस्, अनि पुन: प्रयास गर्नुहोस्। धेरै पटक गलत भएमा केही समय पर्खनुपर्ने हुन्छ।
- Google ले अर्कै खाता खोल्छ। Keynate सँग जोडिएको Google खाता नै रोज्नुहोस्।
प्रश्नोत्तर
प्रायः सोधिने प्रश्नहरू
मैले नयाँ तरिकाले sign in गर्नुको सट्टा यो किन गर्नुपर्यो?
पुष्टि गर्न धेरै छिटो हुन्छ। तपाईं sign in भइरहनुहुन्छ, र यो एउटा परिवर्तन मात्र जाँचिन्छ।
मेरो खातामा अरू कसैले यो बाकस देख्यो। मैले के गर्ने?
अहिले नै आफ्नो पासवर्ड बदल्नुहोस् र अन्य डिभाइसहरूबाट sign out गर्नुहोस्। तपाईंले sign-in गर्नुभएका डिभाइसहरू र Two-step sign-in हेर्नुहोस्।