এই প্রতিবেদনে
করণীয় ধাপ
- keynate.com-এ সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট খুলুন।
- Where you’re signed in অপশনটি খুঁজুন।
- তালিকাটি দেখুন। আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন সেটিতে This device লেখা থাকবে। প্রতিটি লাইনে সাইন ইন করার সময় দেওয়া থাকে।
- কোনো অচেনা ডিভাইসের পাশে সাইন আউট চাপুন। পেজে Signed out of that device বার্তাটি দেখাবে।
- বাকি সব ডিভাইস একসাথে সাইন আউট করতে অন্য সব ডিভাইস থেকে সাইন আউট করুন চাপুন।
- এরপর আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। Forgot password
জরুরি তথ্য
- শেষ ব্যবহারের পর একটি ডিভাইস ৩০ দিন পর্যন্ত সাইন ইন অবস্থায় থাকে। সাইন ইন করার ৯০ দিন পার হলে, প্রতিদিন ব্যবহার করলেও আপনাকে আবার সাইন ইন করতে হবে।
- পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করলে অন্য সব ডিভাইস থেকে আপনি নিজে থেকেই সাইন আউট হয়ে যাবেন।
- সাইন ইন পদ্ধতি-এর নিচে আপনার সাইন ইন করার পদ্ধতিগুলোও দেখতে পাবেন। অন্তত একটি পদ্ধতি থাকা জরুরি। Google সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার আগে একটি পাসওয়ার্ড সেট করে নিন।
- বাড়তি নিরাপত্তার জন্য two-step verification চালু করুন। Two-step verification
সাধারণ সমস্যা
- "That session has already ended." ডিভাইসটি আগেই সাইন আউট হয়ে গেছে।
- "Your session has ended. Please sign in again." অনুগ্রহ করে আবার লগ ইন করুন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
ফোন হারিয়ে গেলে কী করব?
অন্য কোনো ডিভাইস থেকে Where you’re signed in খুলুন এবং ফোনটি সাইন আউট করে দিন। এরপর পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।