Étapes à suivre
- Connectez-vous à keynate.com et ouvrez Compte.
- Trouvez Où vous êtes connecté.
- Consultez la liste. L'appareil que vous utilisez est marqué Cet appareil. Chaque ligne indique quand il s'est connecté.
- Appuyez sur Se déconnecter sur un appareil que vous ne reconnaissez pas. La page indique Déconnecté de cet appareil.
- Pour fermer tous les autres en même temps, appuyez sur Déconnecter tous les autres appareils.
- Changez ensuite votre mot de passe. Mot de passe oublié
Bon à savoir
- Un appareil reste connecté pendant 30 jours après sa dernière utilisation. Au bout de 90 jours après votre connexion, vous vous reconnectez, même si vous l'utilisez tous les jours.
- Changer votre mot de passe vous déconnecte de vos autres appareils.
- Vous pouvez aussi voir vos méthodes de connexion sous Moyens de connexion. Vous en avez besoin d'au moins une. Définissez un mot de passe avant de déconnecter Google.
- Activez la validation en deux étapes pour plus de sécurité. Validation en deux étapes
Problèmes fréquents
- « Cette session a déjà pris fin. » L'appareil était déjà déconnecté.
- « Votre session a pris fin. Veuillez vous reconnecter. » Reconnectez-vous.
Questions
Foire aux questions
J'ai perdu mon téléphone. Que dois-je faire ?
Depuis un autre appareil, ouvrez Où vous êtes connecté et déconnectez le téléphone. Changez votre mot de passe.