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Como configurar o início de sessão em dois passos?

Neste artigo

Antes de começar

  • Uma aplicação de autenticação gratuita no telemóvel, como o Google Authenticator ou o Microsoft Authenticator. Qualquer outra app de autenticação também funciona.

Passo a passo

  1. Abra a página de configuração. Também pode aceder através da faixa "Configurar início de sessão em dois passos", ou em A minha conta.
  2. Leia a página, escreva a A sua password e toque em Começar. Se tiver iniciado sessão há mais de 10 minutos, também enviamos um Código de 6 dígitos para o seu email atual: introduza-o e toque novamente em Começar. (Se o seu site ainda não conseguir enviar emails, ser-lhe-á pedido para iniciar sessão novamente primeiro).
  3. Na sua app de autenticação, toque em "Adicionar" ou "+" e faça a leitura do código QR. No telemóvel, toque em Neste telemóvel? Abrir na sua app autenticadora.
  4. Não consegue ler o código? Na app, escolha "Inserir chave de configuração", dê-lhe o nome do endereço do seu site e introduza a chave apresentada. Utilize o botão Copiar para a copiar.
  5. Toque em Já adicionei — seguinte.
  6. Escreva o Código de 6 dígitos apresentado na aplicação. O código muda a cada 30 segundos, pelo que deve usar o mais recente.
  7. Toque em Ativar início de sessão em dois passos.
  8. Guarde os seus códigos de recuperação: Descarregar .txt, Imprimir ou Copiar. Depois, toque em Guardei os meus códigos de recuperação.

Informações úteis

  • O proprietário pode exigir o início de sessão em dois passos para certas funções. Nesses casos, a página mostra "Configure até" uma data limite. Após essa data, terá de o configurar para continuar, e verá apenas Terminar sessão em vez de Agora não.
  • As funções de proprietário e administrador devem utilizá-lo por predefinição, tendo 7 dias para o configurar. O proprietário pode alterar isto.
  • Os códigos de recuperação permitem-lhe entrar se perder o telemóvel. Cada código funciona apenas uma vez. Guarde-os num local seguro, como um gestor de palavras-passe.

Problemas comuns

  • O meu código não funciona. Os códigos mudam a cada 30 segundos, ou a configuração expirou. Escreva o código mais recente. Ou toque em Começar de novo com um novo código QR.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Posso ignorar este passo?

Se a sua função não exigir esta configuração, toque em Agora não. Se for obrigatório e o período de tolerância tiver terminado, terá de o configurar.

E se eu perder o meu telemóvel?

Inicie sessão com um código de recuperação. Em seguida, configure novamente o início de sessão em dois passos.

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