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Como ativar a verificação em duas etapas?

Nesta matéria

Antes de começar

  • Um app autenticador gratuito no celular, como o Google Authenticator ou Microsoft Authenticator. Qualquer outro app autenticador também serve.

Passo a passo

  1. Abra a página de configuração. Você também pode acessá-la pelo aviso "Ativar verificação em duas etapas" ou em Minha conta.
  2. Leia as orientações, digite Sua senha e toque em Começar. Se você entrou há mais de 10 minutos, também enviamos um Código de 6 dígitos para o seu email atual: digite-o e toque em Começar novamente. (Se o seu site ainda não envia emails, será solicitado que você entre de novo primeiro).
  3. No seu app autenticador, toque em "Adicionar" ou "+" e escaneie o código QR. No celular, toque em Neste celular? Abra no seu app autenticador.
  4. Não consegue escanear? No app, escolha "Inserir chave de configuração", dê o nome do endereço do seu site e digite a chave exibida. Use Copiar para copiá-la.
  5. Toque em Adicionei — avançar.
  6. Digite o Código de 6 dígitos exibido no app. O código muda a cada 30 segundos, então use o mais recente.
  7. Toque em Ativar login em duas etapas.
  8. Guarde seus códigos de recuperação: Baixar .txt, Imprimir ou Copiar. Depois, toque em Salvei meus códigos de recuperação.

Importante saber

  • O proprietário pode exigir a verificação em duas etapas para algumas funções. Nesses casos, a página mostra "Configure até" uma data limite. Após essa data, a configuração se torna obrigatória para continuar, e você verá apenas Sair em vez de Agora não.
  • As funções de proprietário e administrador devem usá-la por padrão, com 7 dias de prazo para configurar. O proprietário pode alterar essa regra.
  • Os códigos de recuperação permitem que você entre se perder o celular. Cada código só funciona uma vez. Guarde-os em um local seguro, como um gerenciador de senhas.

Problemas comuns

  • Meu código não funciona. Os códigos mudam a cada 30 segundos ou o tempo de configuração expirou. Digite o código mais novo. Ou toque em Começar de novo com um novo código QR.

Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

Posso pular esta etapa?

Se a sua função não exigir o recurso, toque em Agora não. Se for obrigatório e o prazo tiver terminado, você precisará configurar para continuar.

E se eu perder o meu celular?

Entre usando um código de recuperação. Em seguida, configure a verificação em duas etapas novamente.

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