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Wie richte ich Android-Push-Benachrichtigungen ein?

In diesem Artikel

Bereich: Einstellungen → Leser & Einnahmen → Verbindungen → Benachrichtigungen (Abschnitt Android-App (Firebase))

Diese Seite öffnen: admin.<your-site>/settings/connections/notifications#kn-push-fcm (ersetzen Sie <your-site> durch Ihre Website-Adresse)

Vorab prüfen

  • Sie benötigen eine Android-App. Nur der Inhaber kann Schlüssel ändern.
  • Falls Ihre App noch nicht eingerichtet ist, zeigt die Seite: „Warten auf das Push-Setup Ihrer App. Keynate richtet dies gemeinsam mit Ihrer App ein; Sie müssen aktuell nichts tun.“

Schritt für Schritt

Automatisch (Standard)

  1. Öffnen Sie Einstellungen → Leser & Einnahmen → Verbindungen → Benachrichtigungen.
  2. Prüfen Sie in der Spur Android-App den Checklistenpunkt „Keynate hat Ihre App für Benachrichtigungen registriert“.
  3. Wenn Ihre App-Seite auf keynate.com eine neue App-Version anbietet, nehmen Sie diese an. Smartphones empfangen Benachrichtigungen nur ab einer Version, die dies enthält.
  4. Öffnen Sie die neue App auf Ihrem Smartphone und senden Sie dann über den Assistenten einen Test mit dem entsprechenden Geräte-Token.

Eigenes Firebase (Fortgeschritten)

  1. Aktivieren Sie Eigene Schlüssel verwenden.
  2. Erstellen Sie in der Firebase-Konsole ein Projekt sowie eine Android-App mit dem Paketnamen von Ihrer App-Seite.
  3. Öffnen Sie in Firebase Projekteinstellungen, Dienstkonten und klicken Sie auf Neuen privaten Schlüssel generieren. Eine .json-Datei wird heruntergeladen.
  4. Fügen Sie in Keynate unter Android-App (Firebase) das Firebase-Dienstkonto (JSON) hinzu: Wählen Sie die Datei aus oder fügen Sie deren Text ein.
  5. Prüfen Sie die Firebase-Projekt-ID. Sie wird automatisch aus der Datei übernommen.
  6. Aktivieren Sie An Android senden und speichern Sie.
  7. Senden Sie einen Test und erstellen Sie Ihre App anschließend neu.

Typische Probleme

  • „Diese Datei ist kein Firebase-Dienstkonto. Laden Sie sie unter Firebase → Projekteinstellungen → Dienstkonten herunter.“
  • „Fügen Sie die Datei des Firebase-Dienstkontos hinzu oder deaktivieren Sie Android.“
  • „Verwenden Sie die Projekt-ID aus Firebase (Kleinbuchstaben, Zahlen und Bindestriche).“

Fragen

Häufig gestellte Fragen

Wird der Schlüssel nach dem Speichern noch einmal angezeigt?

Nein. Er wird verschlüsselt gespeichert und nie wieder angezeigt.

Muss ich standardmäßig für Android etwas tun?

Stimmen Sie der neuen App-Version zu, sobald Ihre App-Seite diese anbietet.

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