Was kann jede Rolle im Team?
Inhaber, Admin, Editor, Reporter, Schlussredakteur, Bildredakteur, Gastautor und Justiziar: Wer schreiben, publizieren, Einstellungen und Geld verwalten darf.
Website starten
Was soll ich in der ersten Stunde mit meiner Website tun?
Eine kurze Checkliste: anmelden, Branding abschließen, Adresse prüfen, ersten Beitrag schreiben und veröffentlichen, Zahlungen und E-Mail verbinden, Team einladen.
Wie ist der News-Admin aufgebaut?
Das Admin-Menü hat 8 Bereiche: Start, Artikel, Redaktion, Medien, Leser & Geld, Wachstum, Recht & Vertrauen, Einstellungen. Was wofür da ist.
Wie sehe und beantworte ich meine Support-Anfragen?
Auf der Anfrageseite finden Sie alle Tickets mit Status. Öffnen Sie ein Ticket, um Antworten von Keynate zu lesen und selbst zu antworten.
Wie erhalte ich Hilfe von Keynate?
Beginnen Sie mit der AI im Admin. Chatten Sie mit Nia auf keynate.com, sprechen Sie im selben Chat mit einem Menschen. Oder Ticket öffnen. Kein Telefon/WhatsApp.
Was sollte ich in der ersten Stunde nach der Zahlung tun?
Sehen Sie zu, wie Ihre Website eingerichtet wird, öffnen Sie den Admin, fügen Sie Ihr Logo ein, schreiben Sie eine erste Story und teilen Sie Ihre neue Adresse.
Wie funktionieren Updates und wer gibt sie frei?
Sie geben jedes Update frei. Keynate erstellt vorab ein Backup und setzt Änderungen bei Fehlern automatisch zurück. Sicherheitsupdates sind planbar.
Wie wechsle ich zu einer anderen Vorlage?
Neues Design im Adminbereich unter Einstellungen testen und veröffentlichen. Artikel, Seiten, Menüs, Logo und Farben bleiben vollständig erhalten.
Wie prüfe ich den Status meiner Website?
Die Seite Website-Status zeigt Ihr Sicherheits-Schloss, Backups und Wiederherstellungsziele sowie Vorfälle der letzten 90 Tage.
Wie setze ich meine Website auf einen früheren Tag zurück?
Backup wählen, bestätigen, und Stories, Seiten und Einstellungen kehren zurück. Ein Sicherheits-Backup wird zuerst erstellt, um es rückgängig zu machen.
Was bedeutet „schreibgeschützt“ oder „gesperrt“ für meine Website?
Bei Zahlungsverzug wird Ihre Website schreibgeschützt, dann gesperrt und der Server entfernt. Durch eine Zahlung reaktivieren Sie sie.
Wie sichere ich meine Fotos und Videos?
Normale Backups enthalten keine Fotos und Videos. Fügen Sie Foto- und Video-Backup hinzu, um sie zu sichern und den Speicher zu prüfen.
Was tun, wenn ich mich nicht im Admin anmelden kann?
Der Inhaber kann einen Einmallink für ein neues Passwort anfordern oder die 2-Faktor-Anmeldung zurücksetzen. Beides geht auf der Karte Dein Admin.
Wie öffne ich meinen Website-Adminbereich?
Tippen Sie auf Ihrer Website-Seite auf Adminbereich öffnen. Nach einer kurzen Bestätigung öffnet Keynate das Dashboard in einem neuen Tab.
Was ist auf der Seite „Meine Websites“?
„Meine Websites“ listet jede gestartete Website mit Status, Adresse und Verlängerung auf. Tippen Sie auf eine Website, um ihre Seite zu öffnen.
Wie lade ich ein Backup meiner Website herunter?
Fordern Sie eine ZIP-Datei jedes Backups an. Keynate sendet Ihnen eine E-Mail, sobald sie bereit ist. Der Download bleibt 24 Stunden aktiv.
Wie ändere ich die Sprache meiner Website?
Sprache auf der Website-Seite öffnen, neue Sprache wählen und bestätigen. Adresse, Artikel und Einstellungen bleiben. Bis zu 3-mal in 24 Stunden änderbar.
Wie werden Backups erstellt und wie stelle ich wieder her?
Keynate sichert täglich und vor jedem Update und testet wöchentlich die Wiederherstellung. Nach unbezahlter Verlängerung stellt Zahlen & Wiederherstellen die Website wieder her.