Update nicht beendet und alte Version wiederhergestellt
Ein zurückgesetztes Update ist sicher: Ihre Website bleibt auf dem alten Stand und nichts geht verloren. Das bedeuten die Meldungen und das können Sie tun.
Website-Probleme
Artikel veröffentlicht, aber nicht sichtbar?
Prüfen Sie Status, Zeitplan, Sperrfrist, Checkliste, Bereich und Sprache sowie die Sichtbarkeit Ihrer Website, wenn ein veröffentlichter Artikel fehlt.
Website zeigt Wartungsseite, Bald verfügbar oder lädt nicht
Warum sehen Besucher Ihre Beiträge nicht? Prüfen Sie Sichtbarkeit, Abo-Status, laufende Updates, Ihre Domain und den Server schnell und einfach.
Google oder Bing zeigt meine Website oder Stories nicht
Prüfen Sie, ob Ihre Website öffentlich ist, die Story in der Sitemap steht, nicht verborgen ist, und verbinden Sie Search Console. Indexierung ist nie garantiert.
Die Suche findet einen veröffentlichten Beitrag nicht
Suchstatus prüfen, Suche neu aufbauen, falls Beiträge nicht hinzugefügt werden konnten, und prüfen, ob der Beitrag veröffentlicht und ohne Sperrfrist ist.
Bilder lassen sich nicht hochladen oder schlagen fehl
Dateiformat, Größe, Speicherplatz und Verbindung prüfen: Die Fehlermeldungen zeigen Ihnen direkt, wie Sie das Problem beim Bildupload lösen.
E-Mails meiner Website kommen nicht an (Codes, Belege, Antworten)
Prüfen Sie den E-Mail-Anbieter, senden Sie einen Test, korrigieren Sie Domain-Einträge, prüfen Sie das Sendeprotokoll und blockierte Adressen.
Anmeldung im Website-Admin funktioniert nicht
Probleme mit Passwort, 2-Faktor-Code, verlorenem Smartphone, Einladung oder SSO beheben – oder als Inhaber wieder Zugriff erhalten.
Android- oder iOS-App braucht Rebuild oder Push fehlt
Apps werden in Keynate Console gebaut und verwaltet. Ihr Site-Admin meldet nötige Rebuilds, etwa nach Push-Einrichtung oder Änderung der Website-Sprache.
KI-Assistent funktioniert nicht oder ist deaktiviert
Meldung der KI verstehen: Fehlender Key, Modell abgelehnt, Guthaben leer oder KI-Regel greift. Hier finden Sie die passende Lösung für Ihr Problem.
Werbeanzeigen auf meiner Website werden nicht angezeigt
Prüfen Sie: Anzeigen aktiv, AdSense-/Ad Manager-Daten korrekt, jeder Slot aktiv und zugeordnet, ads.txt gesetzt, Website öffentlich und Consent eingerichtet.
Wie prüfe ich, ob Keynate gerade funktioniert?
Die Statusseite unter keynate.com/status zeigt, ob Website, Plattform, Hilfe-Center, Blog und Kunden-Netzwerk aktuell reibungslos laufen.