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Les statistiques d'aide montrent les votes Utile ?, les recherches sans résultat et les plus fréquentes. Comptabilisées par jour, sans données personnelles.
Articles
Comment configurer les hubs et thèmes d'aide ?
Un hub est une section principale pour un produit ou service. Ses sous-sections sont ses thèmes. Ajoutez un panneau Still need help? avec vos coordonnées.
Quelles étapes d'examen doivent être mises à jour ?
Découvrez les convocations, corrigés et résultats dont la date prévue est dépassée, mais qui sont toujours marqués comme non publiés.
Comment ajouter un examen ?
Ajoutez le nom de l'examen, l'organisme, le site officiel, les dates clés et les liens utiles. Publiez la page dès qu'elle est prête.
Comment modifier un examen et ses pages d'étapes ?
Modifiez les dates et liens d'un examen, signalez un lien expiré ou ajoutez des pages publiques d'étapes comme la convocation.
Publier une convocation, un corrigé ou un résultat
Publiez une convocation, un corrigé ou un résultat en une fois : choisissez le concours, ajoutez le lien officiel et mettez en ligne.
Comment gérer les examens et les recrutements ?
L'espace examens regroupe les dates clés, convocations et résultats. Tous les liens renvoient vers les sites officiels.
Importer un document Word ou exporter un article
Importez un fichier .docx dans l'éditeur ou exportez votre article en Word ou PDF. Les images du fichier Word sont automatiquement importées.
Comment ajouter vidéo, audio ou fichier à un article ?
Utilisez Insérer, puis Vidéo, Audio ou Fichier. Choisissez le fichier dans la médiathèque. Les liens YouTube et Vimeo fonctionnent en intégration sans option.
Comment utiliser la barre d'outils et les menus de l'éditeur ?
L'éditeur offre une barre de menus (Fichier à Aide), une barre d'outils, un menu slash et une bulle texte. Vous pouvez choisir les groupes d'outils affichés.
Comment ajouter un tableau à un article ?
Insérez un tableau, ajoutez des lignes et colonnes, activez l'en-tête, fusionnez des cellules et supprimez des éléments depuis le menu Tableau.
Comment ajouter une table des matières à un article ?
La table des matières se crée depuis les titres à l'ouverture de l'article. Choisissez le titre et les niveaux de titres à inclure.
Comment ajouter un encadré de résumé ou des points clés ?
Un court résumé en haut aide vos lecteurs et l'IA. Ajoutez un encadré Résumé pour une réponse rapide et Points clés pour l'essentiel.
Comment ajouter un bloc partagé ou un sondage à un article ?
Insérez un bloc partagé rédigé une fois, comme un avis, ou un sondage ou formulaire de Growth. Modifier un bloc partagé met à jour chaque article qui l'utilise.
Définir le titre SEO, la description et l’URL d’un article
Ouvrez Plus d’options Google et de partage dans l’éditeur pour régler l’URL, le titre SEO, la méta-description, le mot-clé cible et l’aperçu des cartes sociales.
Comment créer une histoire en scrollytelling ?
Le scrollytelling affiche des étapes illustrées au fil du défilement. Ajoutez vos étapes, vos textes et vos images, puis choisissez la mise en page.
Comment voir ou restaurer l'ancienne version d'un article ?
Le panneau Versions liste chaque sauvegarde et étape. Comparez une version avec l'article actuel ou restaurez-la. La restauration crée une nouvelle version.
Comment ajouter une citation ou une citation en exergue ?
Utilisez Citation pour des propos tenus et ajoutez leur auteur. Utilisez Citation en exergue pour mettre en avant une phrase de l'histoire.
Comment publier ou programmer un article ?
Remplissez les éléments requis, puis appuyez sur Publier. Pour plus tard, ouvrez Plus d'actions et choisissez Programmer. Les reporters envoient en relecture.
Comment afficher des étapes par appareil avec des onglets ?
Les onglets permettent d'afficher des étapes par appareil (iPhone, Android, Windows...). Utilisez de 2 à 6 onglets sur votre site.