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Emplacement : Stories → Hubs & topics
Ouvrez cette page : admin.<your-site>/niche/help/hubs (remplacez <your-site> par l'adresse de votre site). Dans le menu, elle se trouve sous Plus.
Avant de commencer
- Ceci est utilisé par les sites de support center. Inclus dans certains forfaits : voir votre forfait sur keynate.com.
Étapes à suivre
- Ouvrez Articles puis Hubs et thèmes.
- Appuyez sur Nouveau hub. Choisissez une Rubrique de premier niveau qui n'a pas encore de hub.
- Remplissez Nom, Icône (nom Material), Description courte, Public visé et Ordre. Cochez Afficher aux lecteurs quand vous êtes prêt.
- Sous Bloc « Encore besoin d'aide ? », ajoutez E-mail d'assistance, Téléphone, Horaires d'assistance téléphonique, Votre page de chat (https) ou Votre page de contact (https), et un Note courte.
- Appuyez sur Enregistrer.
Bon à savoir
- Un hub affiche le nombre de thèmes qu'il contient. Modifiez les thèmes dans Sections & tags.
- Supprimer un hub conserve la section et ses articles.
- Un widget de chat ne fait pas partie de ce panneau : il crée uniquement un lien vers votre page de chat.
Questions
Foire aux questions
Puis-je masquer un hub ?
Oui, décochez Afficher aux lecteurs. Il s'affiche alors comme Brouillon.
Que se passe-t-il lorsque je supprime un hub ?
La section et ses articles sont conservés.