如何查看訪客覺得哪些內容實用或找不到解答？
「說明深入分析」可讓您查看「這篇文章是否有幫助？」投票、無搜尋結果的關鍵字與熱門搜尋。數據僅依每日彙整，絕不收集個人資料。
故事與文章
如何設定說明中心的主題中心與子主題？
主題中心是專為單一產品或服務設立的最上層分類，其子分類即為子主題。您還可以加入「仍需要協助嗎？」區塊並附上聯絡資訊。
哪些考試階段需要更新？
「階段更新」會列出預計發布日期已過，但狀態仍標示為尚未公布的准考證、解答與成績結果，方便您快速檢查與更新網站內容。
如何新增考試資訊？
填寫考試名稱、主辦單位、官方網站、重要日期與官方連結。確認內容準備就緒後，即可直接發布給考生查看。
如何編輯考試及其階段頁面？
開啟考試即可修改重要日期與連結、將連結標記為失效，或新增准考證等各階段的公開頁面。立即了解如何輕鬆管理您的考試資訊。
如何發布准考證、答案卡或考試結果？
新增階段能一次發布准考證、答案卡或成績結果：選取招募考試、加入官方連結並發布。
如何管理考試與徵才資訊？
考試資訊中心會列出各項考試的重要日程、准考證與成績榜單，所有連結均只導向官方網站。立即了解如何在網站上管理考試與徵才消息。
如何匯入 Word 文件或匯出文章？
將 .docx 檔案匯入編輯器，或將文章匯出為 Word 或 PDF 檔。Word 檔中的圖片會自動為您上傳完成。
如何在文章中加入影片、音訊或檔案？
透過「插入」選取「影片」、「音訊」或「檔案」，直接從媒體庫挑選。YouTube 與 Vimeo 連結可直接嵌入，無需額外功能。
如何使用編輯器工具列與選單？
編輯器提供選單列（從檔案到說明）、工具列、斜線選單與文字浮動工具列。您可以自由自訂要在工具列顯示哪些功能群組。
如何在文章中新增表格？
透過表格選單插入表格、新增欄與列、開啟標題列、合併儲存格以及刪除不需要的部分，輕鬆排版內容。
如何在文章中新增目錄？
讀者開啟文章時，系統會自動根據標題建立目錄。您可以自訂目錄標題，並自由選擇要包含哪些標題層級。
如何新增摘要方塊或重點整理？
在文章開頭加入簡短摘要，能同時方便讀者閱讀與 AI 抓取重點。使用摘要方塊提供快速解答，或新增重點整理條列核心精華。
如何在文章中加入共用區塊或投票？
在文章中插入預先寫好的共用區塊（如免責聲明），或是來自 Growth 的投票與表單。共用區塊更新時，所有使用該區塊的文章都會同步變更。
如何設定文章的搜尋標題、說明與網址？
在文章編輯器中開啟更多 Google 與分享選項，即可自訂網址、SEO 標題、中繼說明、焦點關鍵字與社群預覽卡片，並隨時預覽成效。
如何製作捲動敘事（Scrollytelling）故事？
捲動敘事會在讀者向下捲動時顯示步驟與圖片。您可以新增步驟、為每個步驟加入圖片與文字，並選擇版面配置。
如何查看或還原文章的舊版本？
版本面板會列出每次儲存與編輯紀錄。您可以將舊版本與目前的文章進行比對，或直接還原。還原後會另存為新版本，完全不用擔心內容遺失。
如何新增引言或重點引句？
使用引言呈現某人說過的話並標註說話者。使用重點引句來凸顯文章中的某一句話。
如何發布文章或設定排程發布？
填妥準備發布檢查清單後，點擊發布文章。若想稍後上線，可開啟更多操作並選擇排程。記者可將文章送交審核。
如何用平台分頁針對不同裝置顯示不同步驟？
平台分頁可按裝置顯示步驟，例如 iPhone、Android 或 Windows。可使用 2 到 6 個分頁。