¿Cómo ver qué artículos fueron útiles o qué no encontraron?
Consulta votos de utilidad, búsquedas sin resultados y las más populares. Se registran por día sin guardar datos personales.
Historias
¿Cómo configuro centros de ayuda y temas?
Un centro es una sección principal para un producto o servicio. Sus subsecciones son los temas. Agrega un panel ¿Aún necesitas ayuda? con tus datos de contacto.
¿Qué etapas de exámenes necesitan actualizarse?
Actualizaciones de etapas lista tarjetas de admisión, claves de respuestas y resultados cuya fecha prevista ya pasó pero siguen marcados como no publicados.
¿Cómo agrego un examen?
Agrega el nombre del examen, entidad convocante, sitio web oficial, fechas clave y enlaces oficiales. Publícalo cuando esté listo.
¿Cómo edito un examen y las páginas de sus etapas?
Abre un examen para cambiar sus fechas y enlaces, marcar un enlace Out o añadir páginas públicas para etapas, como una página de admit card.
¿Cómo publicar tarjeta de admisión, clave o resultados?
Agregar etapa publica tarjetas de admisión, claves o resultados al instante: elige la convocatoria, añade el enlace oficial y publica.
¿Cómo gestiono exámenes y convocatorias?
El Centro de exámenes muestra fechas clave, fichas de ingreso y resultados. Todos los enlaces dirigen exclusivamente a sitios web oficiales.
¿Cómo importar un archivo Word o exportar una historia?
Importa un archivo .docx al editor o exporta la historia como Word o PDF. Las imágenes del archivo Word se suben por ti.
¿Cómo agrego video, audio o un archivo a una historia?
Usa Insertar, luego Video, Audio o Archivo. Elige el archivo de tu biblioteca de medios. Los enlaces de YouTube y Vimeo funcionan incrustados sin nada extra.
¿Cómo uso la barra de herramientas y menús del editor?
El editor tiene barra de menú (Archivo a Ayuda), barra de herramientas, menú diagonal y burbuja de texto. Elige qué grupos de la barra mostrar.
¿Cómo agrego una tabla a una historia?
Inserta una tabla, añade filas y columnas, activa el encabezado, combina celdas y elimina elementos desde el menú de tablas fácilmente.
¿Cómo agrego una tabla de contenido a una historia?
La tabla de contenido se genera con los encabezados cuando los lectores abren la historia. Elige el título y qué niveles incluir.
¿Cómo agrego un cuadro de resumen o puntos clave?
Un resumen corto arriba ayuda a lectores y respuestas de AI. Agrega un cuadro de resumen para una respuesta rápida y Puntos clave para ideas centrales.
¿Cómo agregar un bloque compartido o encuesta a una historia?
Inserta un bloque compartido que escribiste una vez, como un descargo, o una encuesta o formulario de Growth. Los cambios actualizan cada historia que lo use.
¿Cómo definir el título SEO, la descripción y la URL?
Abre Más opciones de Google y redes para configurar la URL, título SEO, meta descripción, palabra clave y tarjetas sociales con vista previa.
¿Cómo crear una historia scrollytelling?
El scrollytelling muestra pasos con imágenes mientras se desliza la pantalla. Agrega pasos, texto e imágenes y elige el diseño.
¿Cómo ver o restaurar una versión anterior de una historia?
El panel Versiones lista cada guardado y paso. Compara una versión con la actual o restáurala. La restauración se guarda como una versión nueva.
¿Cómo agrego una cita o una frase destacada?
Usa Cita para palabras textuales y añade el autor. Usa Frase destacada para resaltar una línea del texto.
¿Cómo publico o programo una historia?
Completa los puntos para publicar y toca Publicar historia. Para salir luego, abre Más acciones y elige Programar. Los reporteros envían historias a revisión.
¿Cómo muestro pasos por dispositivo con pestañas?
Las pestañas de plataforma muestran pasos por dispositivo como iPhone, Android o Windows. Usa de 2 a 6 pestañas en tu web.