Compras, planes y facturación: help articles

¿Cómo cambio el nombre y dirección en mis facturas?
Ve a Cuenta y luego a Datos de facturación. Tu nombre, dirección y GST aparecerán en cada factura nueva. En la India, tu estado define el GST.
¿Cómo reviso mi pedido y pago?
En la última pantalla verás tus opciones, datos de facturación y el total exacto. Acepta los Términos y toca Pagar de forma segura.
¿Cómo pruebo una demo en vivo de una plantilla?
Prueba gratis la demo del sitio web, el panel de administración real y las apps de Android e iPhone antes de pagar por una plantilla.
¿Qué pasa si mi pago falló o está pendiente?
Si el pago falla, no se cobra nada. Cualquier cargo se reembolsa solo en tu banco. Un pago pendiente se confirma por email.
¿Cómo agrego mi número de GST a mi factura?
En la pantalla de pago, marca que tienes GST e ingrésalo. Tu estado define el impuesto. Fuera de la India puedes agregar tu RFC, RUT, NIF o IVA.
¿Cómo elijo nombre, color, logo e idioma del sitio?
En "Hazlo tuyo", escribe el nombre, añade logo y color opcionales y elige el idioma. Una vista previa muestra tu sitio web y app mientras escribes.
¿Cómo agregar o quitar funciones antes de pagar?
Parte de lo que siempre se incluye y activa solo las funciones de pago que necesites. Tu total mensual se actualiza al momento.
¿Cómo elijo una plantilla?
En la pantalla de diseño verás las mejores opciones para tu tema. Prueba la demo en vivo de cualquier plantilla y elige una para continuar.
¿Cómo elijo el tamaño de mi servidor?
Tu sitio opera en su propio servidor seguro. Keynate elige el más pequeño que se ajuste a tu plan. Consérvalo salvo que esperes muchas visitas.
¿Qué sucede después de pagar?
Keynate crea tu sitio web y panel de administración automáticamente en pocos minutos. Puedes cerrar la página y esperar el email.
¿Cómo creo mi cuenta al comprar?
En la pantalla de Plan y pago, crea tu cuenta o inicia sesión y confirma tu email con un código de 6 dígitos. Tus opciones se guardan.
¿Cómo uso un cupón o código de referido?
Aplica un cupón o código de invitación al pagar para reducir el precio. Verás el nuevo total de inmediato con el descuento aplicado.
¿Cómo ver el consumo de mi sitio este mes?
La página de Uso muestra almacenamiento, tráfico, AI, emails y push del mes, con un gráfico día por día y un costo estimado.
¿Cómo renuevo mi sitio?
Nada se cobra automáticamente. Keynate envía por email una factura con enlace de pago. Págala o usa Renovar ahora en la página de tu sitio.
¿Cuándo puedo recibir un reembolso?
Recibe un reembolso completo si no se entrega tu servidor. Un periodo ya iniciado no se reembolsa. Conoce las condiciones de nuestra política.
¿Cuáles son las reglas de Recomienda y gana?
Una versión en palabras sencillas de los Términos del Programa de Referidos: quién participa, cuándo se da crédito, límites y qué pasa ante un reembolso.
¿Cómo funciona Recomienda y gana?
Comparte tu enlace de invitación. Tu amigo recibe un descuento en su primer sitio y tú ganas crédito en tu Keynate Wallet cuando su sitio esté activo y pagado.
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Pagas en línea mediante Razorpay con UPI, tarjeta, net banking o billetera. También puedes usar saldo de Keynate Wallet y cupones.
¿Cómo funciona Keynate Wallet?
Keynate Wallet guarda saldo para pedidos de Keynate de recompensas, cortesía y reembolsos guardados. Nunca se paga en efectivo.
¿Dónde encuentro mis facturas?
Cada pago envía una factura al email de tu cuenta. También puedes verlas en la página de tu sitio y descargar el PDF.