¿Cómo cambio mi contraseña o agrego el inicio con Google?
Abre Cuenta. En Contraseña cámbiala o defínela. En Métodos de acceso conecta o desconecta Google y otros accesos.
Cuenta y seguridad
Inicio de sesión, dos pasos, acceso de equipo y tus datos
¿Cómo calificar a Keynate o retirar mi opinión?
A los 7 días de activar tu sitio, Keynate te envía un enlace por email. Califica el servicio y consulta o retira tu opinión en Cuenta, Mi opinión.
¿Por qué Keynate me pide confirmar mi identidad?
Antes de un cambio importante, Keynate te pide confirmar tu identidad con contraseña, Google o un código por email. No volverá a pedirlo por 10 minutos.
¿Qué roles deben usar la verificación en dos pasos?
Elige qué roles deben usar la verificación en dos pasos. Te recomendamos incluir al menos a Owner y Admin para mayor seguridad.
¿Cómo exigir el inicio de sesión en dos pasos para mi equipo?
Elige qué roles deben usar el inicio de sesión en dos pasos, cuántos días tienen para configurarlo y consulta quién lo tiene activado.
¿Cómo invito a alguien a mi equipo?
Envía un enlace de invitación a un nuevo miembro del equipo, cópialo una vez y cancélalo si cambias de opinión.
¿Cómo crear un rol que escriba pero no publique?
Crea roles para tu equipo con permisos a medida, como un editor de video que sube archivos pero no publica. Las funciones del dueño quedan fuera.
¿Cómo agrego personas a mi equipo?
Invita a redactores y editores, asigna roles, limita el acceso a ciertas secciones y desactiva cuentas cuando alguien se vaya.
¿Cómo asignar roles desde los grupos del proveedor?
Vincula los grupos de tu proveedor con roles en tu sitio. Se aplica la primera coincidencia y nadie se vuelve propietario.
¿Cómo conectar mi proveedor de inicio de sesión?
Elige tu proveedor, ingresa su dirección, client ID y secret, y registra la URL de redirección en su aplicación para activar el inicio de sesión.
¿Qué dominios de email pueden usar el inicio de sesión único?
Solo las personas cuyo email de trabajo pertenezca a sus dominios permitidos pueden iniciar sesión de esta forma.
¿Cómo se crean cuentas con inicio de sesión único?
Crea cuentas automáticamente al iniciar sesión por primera vez o exige el inicio de sesión único para todos, excepto los propietarios.
¿Cómo permito que mi equipo use su inicio de sesión de empresa?
Conecte Google Workspace, Microsoft Entra ID, Okta u otro proveedor OpenID Connect para que su equipo inicie sesión con su cuenta de trabajo.
¿Cómo configuro el inicio de sesión en dos pasos?
Usa una app de autenticación gratuita en tu teléfono e ingresa un código de 6 dígitos tras tu contraseña. Solo toma unos 2 minutos.
¿Cómo inicio sesión con la cuenta de mi empresa?
Si el propietario conectó el acceso empresarial, usa el botón correspondiente. Volverás al panel de administración al completar el inicio de sesión.
¿Cómo inicio sesión en mi panel de administración?
Inicia sesión con tu email y contraseña. Con verificación en dos pasos, ingresa un código de 6 dígitos. El acceso corporativo funciona si el dueño lo configuró.
¿Cómo elijo una nueva contraseña desde un enlace?
Abre el enlace de restablecimiento de tu email, escribe una nueva contraseña dos veces y guarda. Se cierra tu sesión en todo y entras con la nueva.
¿Cómo recupero el acceso a mi sitio como dueño?
Si eres dueño y no puedes iniciar sesión, abre un enlace de recuperación desde tu cuenta de Keynate en keynate.com y cambia tu contraseña.
¿Cómo activo o desactivo el inicio en dos pasos, lo paso a otro teléfono o genero códigos de recuperación?
Activa o desactiva el inicio en dos pasos, pásalo a otro teléfono o genera códigos en Mi cuenta. Activarlo requiere tu contraseña y un código.
¿Cómo cerrar sesión en todos mis otros dispositivos?
Usa Cerrar sesión en los demás dispositivos en Mi cuenta si perdiste tu teléfono o usaste un equipo compartido. Este dispositivo seguirá activo.