¿Cómo ver el estado de mis lectores de pago?
Consulta suscriptores de pago, ingresos mensuales, altas, cancelaciones y una gráfica diaria detallada de tu sitio.
Lectores
¿Cómo ver suscriptores y cancelar o reembolsar pagos?
Consulta quién te paga o está en prueba gratis. Revisa sus pagos, detén renovaciones, cancela suscripciones o reembolsa el último cobro fácilmente.
¿Cómo verifico que mis pagos coincidan?
Cada noche comparamos tus pedidos con tu pasarela. Mensajes perdidos se corrigen automáticamente; discrepancias se listan aquí para tu revisión.
¿Cómo veo y administro los lectores de mi sitio?
Vea quién creó cuenta, sus accesos y métodos de ingreso, y bloquéelos. Los datos de contacto quedan ocultos hasta que elija mostrarlos.
¿Cómo crear un plan de suscripción para lectores?
Crea planes con precio, frecuencia de cobro, prueba gratis y beneficios. Archiva los planes que ya no quieras vender.
¿Cómo le devuelvo el dinero a un lector?
Abre el pedido, pulsa Reembolsar, elige el monto y el motivo, y confirma tu identidad. Tu pasarela de pago le devuelve el dinero al lector.
¿Cómo ver los pagos de lectores y hacer un reembolso?
Consulta los pagos de tus lectores en tu sitio, del más reciente al más antiguo. Abre un pedido para ver detalles, descargar facturas o reembolsar.
¿Cómo crear un código de descuento para mis lectores?
Crea códigos con descuentos fijos o porcentuales para tus lectores. Elige los planes, el límite de usos y la fecha de vencimiento.
¿Quién puede comentar y cuándo se cierran los comentarios?
Define cuándo se cierran los comentarios, el tiempo para editarlos, el límite de enlaces permitidos y si los menores de 18 años pueden comentar.
¿Cómo activo o desactivo los comentarios?
Activa los comentarios en nuevas publicaciones o solo donde tú elijas. Cada historia incluye también su propio interruptor para gestionarlos.
¿Cómo moderar comentarios antes de publicarlos?
Retén comentarios para revisarlos, muéstralos antes de aprobar o no los revises. Los comentarios con palabras bloqueadas se retienen.
¿Cómo configuro las reglas para los comentarios?
Decide quién comenta, cómo se moderan los comentarios y cuándo cerrarlos. Solo el dueño del sitio web puede modificar estos ajustes.
¿Cómo bloqueo palabras en los comentarios?
Agrega palabras no deseadas en tus comentarios y decide si se retienen para revisión o si se le pide al lector que las cambie.
¿Qué significa Bloqueado por lectores?
Los lectores pueden bloquear a un comentarista para ocultar sus comentarios. Si varios lectores bloquean a alguien, conviene revisarlo.
¿Cómo bloquear o silenciar a un lector?
Evita que un lector comente o pon sus comentarios en espera de aprobación. Quita la restricción cuando quieras permitirle comentar de nuevo.
¿Cómo aprobar o eliminar comentarios de lectores?
Revisa los comentarios en tus notas. Aprueba los buenos, elimina el resto y bloquea o silencia a usuarios reincidentes.