Dans cet article
Emplacement : Croissance → Toucher des lecteurs → Sondages et formulaires → Nouveau sondage ou formulaire
Ouvrez cette page : admin.<your-site>/growth/forms (remplacez <your-site> par l'adresse de votre site). Ouvrez ensuite celui de votre choix.
Étapes à suivre
- Ouvrez Croissance → Fidélisation → Sondages et formulaires.
- Appuyez sur Modifier sur le formulaire.
- Modifiez ce dont vous avez besoin.
- Appuyez sur Enregistrer.
- Utilisez Ouvrir, Fermer ou Rouvrir selon vos besoins.
Les parties du formulaire
- Questions : ajoutez les questions auxquelles les lecteurs répondent. Dès qu'un formulaire a des réponses, ses questions sont verrouillées pour que les résultats restent fiables.
- Quand : choisissez quand les lecteurs peuvent répondre. Laissez les dates vides pour l'ouvrir et le fermer vous-même avec les boutons en bas.
- Qui peut répondre et voir les résultats : choisissez qui peut répondre, à quelle fréquence, et si les lecteurs voient les résultats avant ou après avoir répondu.
- Textes affichés aux lecteurs : la case de consentement que les lecteurs cochent et le message de remerciement affiché après leur réponse.
Bon à savoir
- Dès que des personnes ont répondu, les questions sont verrouillées. Vous pouvez toujours modifier le titre, les dates, les participants autorisés et le message de remerciement.
- Utilisez Monter, Descendre et Supprimer pour organiser les questions avant de recevoir des réponses.
- Si le module complémentaire de quiz ou de formulaires de prospects n'est pas actif, le formulaire est disponible uniquement en lecture, fermeture et export.
Problèmes fréquents
- Je ne peux pas modifier une question. Des personnes y ont déjà répondu. Fermez-le et créez-en un nouveau.
Questions
Foire aux questions
Puis-je rouvrir un formulaire fermé ?
Oui, tant que sa date de clôture n'est pas encore passée.
Puis-je ajouter une question après les premières réponses ?
Non. Les questions sont verrouillées. Fermez le formulaire et créez-en un nouveau.