Dans cet article
Emplacement : Croissance → Fidéliser les lecteurs → Sondages et formulaires → Résultats
Ouvrez cette page : admin.<your-site>/growth/forms (remplacez <your-site> par l'adresse de votre site). Ouvrez ensuite l'élément souhaité.
Étapes à suivre
- Ouvrez Croissance → Fidélisation → Sondages et formulaires → Résultats sur un formulaire.
- Consultez Total des réponses et le résultat pour chaque question.
- Faites défiler jusqu'à Toutes les réponses pour voir les réponses individuelles.
- Appuyez sur Télécharger le CSV pour les enregistrer.
Bon à savoir
- Les choix s'affichent sous forme de barres. Les évaluations indiquent la moyenne. Les questions de quiz montrent le pourcentage de bonnes réponses.
- Les adresses email sont masquées, sauf si vous disposez de l'autorisation d'exportation.
- Les téléchargements sont limités : « Vous pouvez télécharger 10 fois par heure. Réessayez un peu plus tard. »
- Chaque réponse précise s'il s'agit d'un Lecteur connecté ou d'un Visiteur, ainsi que son origine.
Problèmes fréquents
- « Aucune réponse pour le moment. Partagez le sondage dans un article ou sur une page d'atterrissage pour en obtenir. »
- « Le téléchargement a échoué. Réessayez. »
Questions
Foire aux questions
Puis-je modifier les résultats ?
Non.
Qui peut télécharger les réponses ?
Les utilisateurs ayant l'autorisation d'exportation. Sans celle-ci, les adresses email restent masquées.