¿Cómo modificar una encuesta o formulario?

Dónde: Crecimiento → Llegar a lectores → Encuestas y formularios → Nueva encuesta o formulario

Abre esta página: admin.<your-site>/growth/forms (reemplaza <your-site> por la dirección de tu sitio). Luego abre la que buscas.

Paso a paso

1. Abre Crecimiento → Llegar a los lectores → Encuestas y formularios.
2. Toca Editar en el formulario.
3. Modifica lo que necesites.
4. Toca Guardar.
5. Usa Abrir, Cerrar o Reabrir según lo necesites.

Las partes del formulario

• Preguntas: agrega las preguntas que responderán los lectores. Una vez que recibe respuestas, las preguntas se bloquean para que los resultados sigan siendo justos.
• Cuándo: define cuándo pueden responder los lectores. Deja las fechas en blanco para abrirlo y cerrarlo manualmente con los botones de abajo.
• Quién puede responder y ver resultados: elige quiénes pueden responder, con qué frecuencia y si ven los resultados antes o después de responder.
• Textos visibles para los lectores: la casilla de consentimiento que marcan los lectores y el mensaje de agradecimiento al terminar.

Datos útiles

• Cuando alguien ya ha respondido, las preguntas se bloquean. Aún puedes cambiar el título, las fechas, quiénes pueden responder y el texto de agradecimiento.
• Usa Subir, Bajar y Eliminar para organizar las preguntas antes de recibir respuestas.
• Si el complemento de cuestionarios o de formularios de clientes potenciales no está activo, el formulario solo se puede leer, cerrar y exportar.

Problemas frecuentes

• No puedo editar una pregunta. Ya hay personas que han respondido. Ciérralo y crea uno nuevo.

Preguntas frecuentes

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