Guide du partage social : connecter, auto-publier et corriger

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Avant de commencer

• Le partage social est un module complémentaire. Consultez votre forfait sur keynate.com (Choisir un forfait).
• Seul le propriétaire peut connecter des canaux.
• Un accès administrateur à chaque canal. Facebook et Instagram nécessitent une Page que vous gérez, et le compte Instagram doit être un compte professionnel associé à cette Page.
• Chaque publication a besoin d'une image. Ajoutez une image principale à vos articles.

Étapes à suivre

Configurer une seule fois

1. Ouvrez Paramètres → Site et marque → Ajouter des fonctionnalités, trouvez Partage auto réseaux. S'il affiche Acheter, achetez-le d'abord. Attendez qu'il affiche Activé (et non En cours de configuration).
2. Ouvrez Croissance → Fidélisation → Partage sur les réseaux. Dans l'onglet Réseaux, appuyez sur Connecter à côté du canal souhaité.
3. Suivez l'écran. Pour Facebook, Instagram et les canaux similaires, connectez-vous sur leur site et autorisez la publication, puis revenez. Choisissez où publier, par exemple votre Page Facebook.
4. Pour Telegram, appuyez sur Ouvrir BotFather et suivez les étapes indiquées : créez un bot, copiez son code, ajoutez le bot comme administrateur de votre canal avec Publier des messages activé, puis collez le code.
5. Appuyez sur Vérifier. Il indique que le canal fonctionne et ne publie rien.
6. Appuyez sur Activer.
7. Appuyez sur Règles de partage auto. Activez Partager les nouveaux articles automatiquement. Choisissez Attendre avant de publier (une courte attente vous permet de corriger une coquille), les rubriques souhaitées et vos heures calmes.
8. Appuyez sur Enregistrer.

Tous les jours

1. Publiez vos articles comme d'habitude. L'auto-partage les publie sur chaque canal dont la règle est activée.
2. Ouvrez l'onglet Publications pour voir ce qui s'est passé : En attente, Envoyé, Nouvel essai prévu, Abandonné ou Ignoré. Une publication ignorée vous explique pourquoi.
3. Appuyez sur Réessayer pour une publication qui a échoué, ou sur Annuler pour une dont vous ne voulez pas.
4. Pour partager un seul article, ouvrez-le dans l'éditeur et utilisez la feuille de partage. Elle affiche un plan pour chaque canal. Choisissez Partager maintenant ou Choisir une heure.
5. Pour WhatsApp, appuyez sur Copier pour la chaîne WhatsApp et collez le message vous-même dans votre chaîne. WhatsApp ne permet pas la publication automatique.

Bon à savoir

• Les articles sous embargo ou soumis à une obligation légale de conservation ne sont jamais partagés automatiquement.
• Certains canaux peuvent afficher En attente de validation de l'app ou Bientôt disponible. Vous n'avez rien à faire.
• X est un module complémentaire séparé car X facture les publications. Consultez Auto-partage vers X.
• Si un canal affiche Attention requise, l'auto-partage vers celui-ci est suspendu. Corrigez le problème, puis appuyez sur Vérifier.

Problèmes fréquents

• « Ce canal a besoin d'une image. » Ajoutez une image principale à l'article.
• « L'identifiant enregistré ne fonctionne plus. » Appuyez sur Reconnecter sur le canal.
• « Le bot n'est pas un administrateur du canal. » Dans Telegram, ouvrez le canal, puis Administrateurs, ajoutez votre bot et laissez Publier des messages activé.
• « La limite de publication quotidienne est atteinte. » Les publications reprendront demain.

Questions

Articles connexes

• Partage auto sur les réseaux
• Partage auto vers X
• Applications réseaux sociaux
• Distribution