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社群自動分享教學:綁定平台、自動發文與問題排查

本篇重點

位置: 成長 → 觸及讀者 → 社群分享

事前準備

  • 社群分享屬於加購功能。請至 keynate.com 查看您的方案(選擇方案)。
  • 只有網站擁有者可以綁定社群頻道。
  • 需具備各頻道的管理員權限。Facebook 與 Instagram 需綁定您管理的粉專,且 Instagram 必須是已連結該粉專的專業帳號。
  • 每篇貼文都必須附上圖片,請務必為文章設定精選首圖。

操作步驟

首次設定

  1. 開啟 設定 → 網站與品牌 → 新增功能,找到 社群自動分享。若顯示 購買,請先完成購買,並等待狀態變更為 開啟(非 設定中)。
  2. 開啟 流量成長 → 觸及讀者 → 社群分享。在 頻道 分頁中,點擊目標頻道旁的 連結。
  3. 依照畫面指示操作。若是 Facebook、Instagram 等平台,請登入該平台網站並授權發布權限,接著返回此處,選擇要發布的位置(例如您的 Facebook 粉絲專頁)。
  4. 若是 Telegram,請點擊 開啟 BotFather 並依照步驟操作:建立機器人、複製 Token 代碼,將機器人新增為頻道的管理員並開啟 Post messages 權限,最後貼上代碼。
  5. 點擊 檢查。系統會測試連線是否正常,此時不會發布任何貼文。
  6. 點擊 開啟。
  7. 點擊 自動分享規則。開啟 自動分享新報導,並設定 發布前等待時間(短暫延遲發文可讓您有時間修正錯字)、要推播的文章分類與安靜時段。
  8. 點擊 儲存。

日常使用

  1. 照常發布文章。系統會根據您啟用的規則,自動同步發布至各個頻道。
  2. 切換至 貼文 分頁查看發布進度與結果:等待中、已發送、稍後重試、已放棄 或 已略過。若跳過發布,系統會註明原因。
  3. 若貼文發布失敗,可點擊 再試一次;若不希望送出,可點擊 取消。
  4. 若要手動分享單篇文章,請在編輯器中開啟文章並叫出分享面板。面板會列出各頻道的排程,您可以選擇 立即分享 或 選擇時間。
  5. 若使用 WhatsApp,請點擊 複製以用於 WhatsApp 頻道 並手動將內容貼到您的頻道中。WhatsApp 目前不支援自動發布貼文。

貼心提醒

  • 處於禁止發布期(embargo)或法律保留狀態的文章,絕不會自動分享。
  • 部分頻道可能會顯示 等待 app 審核 或 即將推出,這是正常現象,您無需進行任何操作。
  • 由於 X 會收取發文 API 費用,因此 X 自動發文屬於獨立加購項目。請參閱 自動分享至 X。
  • 若頻道顯示 需要處理,代表該頻道的自動分享已暫停。請排查問題後再點擊 檢查。

疑難排解

  • 「此頻道需要圖片。」 請為文章新增精選首圖。
  • 「儲存的登入資訊已失效。」 請在該頻道點擊 重新連結。
  • 「機器人並非頻道的管理員。」 在 Telegram 中開啟頻道設定,進入「管理員」,將您的機器人加入並確認開啟 Post messages 權限。
  • 「已達今日發布上限。」 剩餘貼文將於明日繼續發布。

常見問題

常見問題

每篇文章都會被發布嗎?

只有符合您所設規則的已發布文章才會推送。您可以自由指定分類與文章類型。

系統會再次顯示我的密鑰代碼嗎?

不會。金鑰與代碼皆安全儲存,系統不會再次明文顯示。若遺失可以隨時重新替換。

可以隨時緊急停止發布嗎?

可以。直接在該頻道點擊 關閉,或是在規則中關閉 自動分享新報導 即可。

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