Nesta matéria
Onde: Mídia → Configurações de fotos (seção Limites de tamanho de arquivo)
Abra esta página: admin.<your-site>/settings/media#file-size-limits (substitua <your-site> pelo endereço do seu site)
Passo a passo
- Abra Mídia e depois Configurações de fotos. A página se chama Configurações de mídia. Encontre Limites de tamanho de arquivo.
- Leia a linha de cada tipo. Ela mostra "Até … MB cada" e os tipos de arquivo permitidos.
Importante saber
- Os limites são definidos pelo seu plano e servidor. Veja o seu plano em keynate.com: Escolha um plano.
- Um tipo que não está incluído mostra "Não disponível no seu plano".
- Fotos e gráficos, vídeos, áudios e documentos são listados separadamente.
Problemas comuns
- "… é grande demais. Imagens podem ter até … MB." Diminua a imagem ou comprima o arquivo antes de enviar.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Posso aumentar o limite?
Os limites seguem o seu plano. Verifique o seu plano em keynate.com.
Por que um tipo diz "Não disponível no seu plano"?
Esse tipo de arquivo não está incluído. Veja o seu plano em keynate.com.