Chuyển đến nội dung chính

Tìm kiếm

Nhập một từ hoặc câu hỏi để tìm kiếm các bài viết trợ giúp.

Dung lượng tệp tải lên tối đa là bao nhiêu?

Trong bài viết này

Vị trí: Phương tiện → Cài đặt hình ảnh (phần Giới hạn dung lượng tệp)

Mở trang này: admin.<your-site>/settings/media#file-size-limits (thay <your-site> bằng địa chỉ trang web của bạn)

Các bước thực hiện

  1. Mở Tệp đa phương tiện, sau đó mở Cài đặt hình ảnh. Trang có tiêu đề là Cài đặt media. Tìm mục Giới hạn dung lượng tệp.
  2. Xem thông tin từng loại tệp. Hệ thống sẽ hiển thị "Tối đa … MB mỗi tệp" cùng các định dạng tệp được hỗ trợ.

Thông tin hữu ích

  • Mức giới hạn được quy định theo gói dịch vụ và máy chủ của bạn. Xem gói của bạn trên keynate.com: Chọn gói dịch vụ.
  • Loại tệp không được hỗ trợ sẽ hiển thị "Không khả dụng trên gói của bạn".
  • Hình ảnh và đồ họa, video, âm thanh cùng tài liệu được liệt kê riêng biệt.

Lỗi thường gặp

  • "… quá lớn. Hình ảnh chỉ có thể lên tới … MB." Hãy giảm kích thước hình ảnh hoặc nén ảnh lại trước khi tải lên.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể tăng giới hạn này không?

Giới hạn phụ thuộc vào gói dịch vụ của bạn. Hãy kiểm tra lại gói của mình trên keynate.com.

Vì sao có loại tệp báo "Không khả dụng trên gói của bạn"?

Gói dịch vụ hiện tại không hỗ trợ loại tệp đó. Vui lòng kiểm tra lại gói của bạn trên keynate.com.

Nội dung liên quan

Góp ý

Thông tin này có hữu ích không?

Cũng có sẵn bằng

Bạn vẫn cần trợ giúp?