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Como preencho os checklists do Play Console e App Store?

Nesta matéria

Antes de começar

Sua conta do Google Play ou da App Store está conectada, e seu app existe no Play Console ou no App Store Connect. Consulte Publish your Android app ou Publish your iPhone app.

Passo a passo

1. Adicione os dados do desenvolvedor (Google Play)

  1. Abra o Meus sites, seu site, Your apps. No menu Nesta página, toque em Store checklists.
  2. Preencha Publisher details: Legal name (as registered), Registered address, E-mail de contato, Telefone (opcional), Site e Credentials (optional), por exemplo, a filiação a uma associação de imprensa.
  3. Toque em Save publisher details. O selo muda de Needed for Google para Complete. O Keynate inclui esses detalhes nas suas respostas.

2. Vincule seu app uma única vez (Google Play)

  1. Abra o Play Console no navegador web (Chrome ou Safari, não no app Play Console para celular).
  2. Toque no nome do seu app na lista de apps.
  3. Copie o endereço da barra de endereços do navegador. Ele começa com https://play.google.com/console.
  4. Cole-o em Open each task in one tap e toque em Link my app.

Agora, cada item tem um botão Open this task que abre a página certa do Play Console. Alguns itens abrem a página App content. Em seguida, localize o nome do item na lista e pressione Start declaration.

3. Siga o checklist do Play Console

  1. Toque em um item para abri-lo. Ele mostra onde ele fica no Play Console e as respostas.
  2. Toque em Open this task ou siga o caminho exibido.
  3. Copie cada resposta com o botão de copiar correspondente para a mesma pergunta no Play Console. Salve as alterações lá.
  4. De volta ao Keynate, toque em Marcar como concluída. A contagem na parte superior mostra quantos já foram concluídos.

O grupo App content segue a lista do próprio Play Console (Monitor and improve → Policy and programs → App content), nesta ordem:

  1. Política de Privacidade: a página de privacidade do seu site.
  2. Anúncios: se o seu app exibe anúncios.
  3. Sign in details: se os leitores podem fazer login, a resposta é Sim e você adiciona o login para os revisores. Consulte Give the store reviewers a sign-in.
  4. Content ratings: pressione Start questionnaire. As respostas seguem as etapas do Google: 1 Categoria, 2 Questionário e 3 Resumo. A categoria é All Other App Types.
  5. Target audience and content: 18 anos ou mais. Isso evita as regras extras para apps voltados para crianças.
  6. Data safety: quando o item indicar Keynate does this, o Keynate envia as informações por você na etapa Publicar.
  7. Advertising ID.
  8. Government apps, Financial features e Health apps: uma resposta para cada.
  9. Apps do News: só aparece no Play Console depois que a categoria do seu app for definida como Notícias em Store settings. Usa os dados do seu desenvolvedor.

O grupo Before you send for review tem páginas próprias: Store settings (categoria News & Magazines), Countries / regions e Send changes for review.

4. O checklist da App Store (iPhone)

O App Store Connect checklist funciona da mesma forma, sem os links de um toque. Ele abrange App Privacy, Classificação indicativa, Content rights, App Review information, Política de Privacidade, Review video e Tried on a real iPhone. Itens marcados como Keynate does this não precisam de nenhuma ação sua. Instale a prévia do TestFlight, teste todas as telas e marque Tried on a real iPhone: o Keynate envia o app para a App Review somente depois disso.

Importante saber

  • Você pode preencher o checklist enquanto seu app está sendo compilado. Ele não depende da conclusão do build.
  • Um item que indica Add publisher details first é desbloqueado após a etapa 1.
  • Cometeu um erro? Toque em Desfazer em um item para marcá-lo como não concluído.
  • As respostas refletem o seu site. Se você ativar o login de leitores ou comentários mais tarde, algumas respostas mudam. Verifique a lista novamente antes do seu próximo lançamento.
  • Se as suas notícias cobrirem crimes ou guerras, a Apple pode exigir uma resposta diferente na classificação etária. Você pode alterá-la no App Store Connect.

Problemas comuns

  • "This isn't your app's address." Você copiou a página da conta. Abra o seu app no Play Console primeiro e, em seguida, copie o endereço.
  • "This isn't a Play Console address." Copie o endereço da barra do navegador, não do app para celular.
  • Não consigo encontrar Apps de notícias no Play Console. Defina a categoria como Notícias em Configurações da loja primeiro.
  • A etapa Publicar diz "Finish the checklist first". Alguns itens ainda não foram marcados. A etapa mostra quantos ainda faltam.

Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

Por que o Keynate não pode preencher isso para mim?

Google e Apple permitem que apenas o proprietário do app assine essas declarações. O Keynate preenche tudo o que os sistemas deles autorizam, como uploads, a ficha na loja e as capturas de tela.

E se o Google pedir algo que não está na lista?

O Keynate mostra a etapa exata no cartão do Android quando o Google solicita alguma informação. Se estiver em dúvida, use Report a problem na página.

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