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Como ligar a minha plataforma de pagamento?

Neste artigo

Onde: Definições → Leitores e dinheiro → Ligações → Pagamentos

Abra esta página: admin.<your-site>/settings/connections/payments (substitua <your-site> pelo endereço do seu site)

Passo a passo

  1. Abra Definições → Site e marca → Adicionar funcionalidades. A página chama-se Funcionalidades.
  2. Procure Ligações de pagamento. Se surgir Desativado, ative Usar esta funcionalidade.
  3. Se surgir Não incluído no seu plano, consulte o seu plano em keynate.com (Escolha um plano).
  4. Abra Definições → Leitores e receitas → Ligações → Pagamentos.
  5. Escolha a sua plataforma e cole as chaves da mesma. Comece no modo de Teste.
  6. Preencha Vendedor e impostos: a sua designação social, morada e NIF.
  7. Defina Países e impostos e Checkout e recibos.
  8. Faça uma compra de teste e, de seguida, adicione as chaves Live.

Informações úteis

  • As chaves são guardadas de forma encriptada e nunca mais são exibidas.
  • Os dados do vendedor surgem impressos em todos os recibos e faturas.
  • Para deixar de utilizar, desative Usar esta funcionalidade. O seu site e a administração deixam de o mostrar, podendo voltar a ativá-lo a qualquer momento.

Problemas comuns

Os pagamentos não estão a funcionar. Motivo: As chaves podem estar incorretas ou a plataforma ainda está no modo de Teste. Solução: Consulte Porque é que os pagamentos não funcionam?.

Não encontro as Ligações de pagamento na administração. Motivo: A funcionalidade está desativada ou ainda não foi instalada. Solução: Abra Adicionar funcionalidades nas Definições. A administração indica: "Esta funcionalidade está desativada. O proprietário pode ativá-la em Funcionalidades." Peça ao proprietário para a ativar ou adquira-a se surgir Não incluído no seu plano.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Que plataformas posso utilizar?

Razorpay, Stripe e PayPal. Pode pedir outra em Pedir uma gateway.

Como faço testes?

Comece no modo de Teste (Sandbox para o PayPal), faça uma compra de teste e, depois, adicione as chaves Live.

E se faltar uma encomenda?

Todas as noites comparamos as suas encomendas com a sua plataforma. As mensagens em falta são corrigidas automaticamente. Tudo o que não coincidir é apresentado na verificação de correspondência de pagamentos.

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