Как добавить блок «Нужна помощь?» с почтой, телефоном и чатом
В базе знаний можно включить блок «Нужна помощь?» с вашей почтой, телефоном, графиком работы, формой заявки и ссылками на чат или страницу контактов.
Вовлечение аудитории
Как работают комментарии читателей и модерация?
Разрешите читателям комментировать статьи. Проверяйте, одобряйте или удаляйте комментарии, блокируйте слова, баньте или глушите читателей.
Как читатели сохраняют статьи, чтобы прочитать позже?
Читатели сохраняют статьи на сайте и в приложении, чтобы прочитать позже. Вы определяете, что они могут сохранять и отслеживать.
Как узнать, какие статьи читатели сочли полезными?
Читатели выбирают «Да» или «Нет» под статьей и пишут причину. Вы видите оценку полезности каждой статьи и заметки читателей. Вход не требуется.
Почему рассылка ожидает отправки?
Рассылка может ожидать или отправляться медленно из-за лимитов. Узнайте, что значит статус ожидания и как подтвердить домен.