Настоящая политика объясняет, какие персональные данные собирает Keynate Help, с какой целью мы их собираем и какой выбор у вас есть. Она применяется к https://support.keynate.com/ru/.
Что мы собираем
• Основные данные о посещении, такие как просматриваемые вами страницы, тип вашего браузера и устройства, а также приблизительное местоположение, определяемое по вашему интернет-адресу.
• Сообщения, которые вы отправляете нам, например через нашу форму обратной связи.
• Данные учетной записи, которые вы предоставляете при входе, такие как ваше имя и адрес электронной почты или номер телефона.
• Комментарии, которые вы публикуете, и имя, которое вы выбираете для отображения рядом с ними.
Зачем мы это используем
• Для обеспечения работы сайта, поддержания его безопасности и устранения неполадок.
• Для подсчета количества посетителей и анализа того, какие страницы читают пользователи, с целью улучшения сайта.
• Для сохранения вашего статуса входа в систему и запоминания ваших настроек.
• Для ответа на ваши сообщения и выполнения наших юридических обязательств.
Файлы cookie
Мы используем файлы cookie и аналогичные инструменты для работы сайта и запоминания вашего выбора. Ознакомьтесь с нашей политикой в отношении файлов cookie, чтобы увидеть полный список и узнать, как изменить свой выбор.
Кому мы передаем эти данные
• Сервисным компаниям, которые помогают нам обеспечивать работу сайта, таким как службы хостинга и электронной почты.
• Органам государственной власти, когда этого требует закон.
• Мы не продаем ваши персональные данные.
Как долго мы храним данные
• Данные о посещениях — на срок до 26 месяцев.
• Сообщения — столько времени, сколько необходимо для ответа вам.
• Данные учетной записи — в течение срока действия вашей учетной записи. При удалении вами учетной записи мы удаляем их в течение 30 дней, за исключением информации, которую мы обязаны хранить по закону, такой как счета-фактуры.
Ваш выбор и права
• Вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление.
• Вы можете изменить свой выбор в отношении файлов cookie в любое время с помощью ссылки "Выбор конфиденциальности" в нижней части каждой страницы.
• Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы можете подать жалобу в орган по защите персональных данных в вашей стране.
• В соответствии с Digital Personal Data Protection Act 2023 Индии вы также можете потребовать от нас исправить, дополнить или удалить ваши данные, а также назначить лицо, уполномоченное действовать от вашего имени.
Дети
Этот сайт не предназначен для детей, не достигших возраста, установленного законодательством вашей страны. Мы сознательно не собираем их данные без согласия родителей.
Контактная информация
• Электронная почта: support@keynate.com
• Либо воспользуйтесь формой на странице контактов.
Последнее обновление: 1 ноября 2026 г..