En esta historia
Dónde: Configuración → Contenido y publicación → Tus cuentas de AI
Abre esta página: admin.<your-site>/settings/ai/providers (reemplaza <your-site> con la dirección de tu sitio)
Antes de empezar
- Una cuenta en la consola de Mistral.
- Facturación activada en tu espacio de trabajo de Mistral, si Mistral la solicita.
- Solo los miembros que administran la AI pueden conectar una cuenta, y debes haber iniciado sesión recientemente.
Paso a paso
- Abre la página de claves de la consola de Mistral e inicia sesión.
- Elige crear una nueva clave y asígnale un nombre.
- Deja la fecha de vencimiento vacía. Si una clave caduca, la AI deja de funcionar hasta que pegues una nueva.
- Copia la clave. Mistral solo la muestra una vez.
- Abre la página de facturación y asegúrate de que esté activa para el espacio de trabajo propietario de la clave.
- En el panel de tu sitio, abre Configuración → Contenido y publicación → Tus cuentas de IA. Busca la tarjeta Mistral.
- Pega la clave y toca Probar y conectar. Verás "Checking your key…" y luego Connected ✓.
Tiene 32 letras y números, sin prefijo. Tu panel verifica el formato antes de enviar la clave a cualquier parte. Uso de proveedores de AI
Datos útiles
- Mistral cobra según el consumo de tu espacio de trabajo. Sin facturación activa, las solicitudes pueden ser rechazadas. Keynate no cobra ningún extra.
- La clave solo se guarda en el espacio de trabajo de AI de tu propio servidor. Keynate nunca la ve ni añade tarifas.
- Mantén tu clave en privado. Nunca la compartas en un ticket de soporte ni en un chat.
- Si dejas de usar Mistral, desconecta la cuenta en Tus cuentas de IA y elimina también la clave en el sitio web de Mistral.
Problemas frecuentes
Mistral rechazó esta clave
Vuelve a copiar la clave completa. Una clave nueva puede tardar unos minutos en activarse. Si sigue siendo rechazada, comprueba que la facturación esté activa.
Esta no parece una clave de Mistral
Las claves de Mistral no tienen prefijo. Tienen exactamente 32 letras y números. Asegúrate de borrar los espacios al inicio o al final.
Tu cuenta de Mistral se quedó sin crédito
Abre la página de facturación, soluciona el pago y luego toca Probar de nuevo.
Mistral está limitando las solicitudes en este momento
Espera un minuto y vuelve a intentarlo.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Dónde agrego saldo o crédito?
En el sitio web de Mistral, no dentro de Keynate. Encontrarás el enlace a la página de facturación en la tarjeta Mistral dentro de Tus cuentas de IA. Página de facturación
¿Puedo usar más de un proveedor?
Sí. Puedes conectar todos los que quieras, elegir un modelo predeterminado y definir el orden de prioridad con el que tu sitio los utilizará. Uso de proveedores de AI