En esta nota
Antes de empezar
- Esta función está diseñada para sitios locales e hiperlocales, donde viene activada de forma predeterminada. Un sitio de otro tipo no puede agregarla.
- Tu plantilla debe tener la franja de alertas en su página de inicio. Las plantillas locales la incluyen.
- Necesitas permisos para redactar y publicar historias.
Paso a paso
- Abre Noticias y elige Nueva noticia.
- En Comenzar desde, selecciona Civic alert.
- Escribe un titular breve que mencione el lugar y el problema. Nombra el distrito, la calle o un punto de referencia.
- Coloca la historia en la sección Civic issues.
- Publícala o prográmala. Consulta Publish and schedule a story.
La alerta se muestra en la franja de tu página de inicio. Cada fila tiene la hora y un enlace a la historia. La franja muestra 3 alertas de forma predeterminada.
Datos útiles
- Las alertas caducan. En la configuración estándar, la franja solo muestra alertas de las últimas 72 horas. El tiempo se cuenta a partir del último de estos dos momentos: cuando publicaste por primera vez o la última vez que actualizaste la historia.
- Para mantener visible una alerta, actualiza la historia con nuevos datos, por ejemplo "Actualizado 18:20". No la edites solo para renovar la hora.
- Cuando el problema termine, agrega una línea a la historia indicando que está resuelto. Luego saldrá de la franja cuando se cumplan sus 72 horas.
- Sin alertas, no hay franja. Si no hay nada reciente, la franja no se muestra para nada.
- La etiqueta es texto sin formato, por lo que no depende solo del color.
- Las alertas ciudadanas son historias. También aparecen en las listas de historias, en la búsqueda y en tus feeds como cualquier otra historia.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Los lectores pueden enviarme alertas?
No a través de esta función. Una alerta es una historia que redacta tu equipo. Las pistas de los lectores llegan a Tips from readers, y nada de lo que llega allí se publica por sí solo.
¿Puedo filtrar alertas por distrito o código postal?
No. La franja muestra las alertas más recientes de una sola sección. Para cubrir varias zonas, menciona la zona en cada titular.
¿Puedo cambiar las 72 horas?
Se define en el diseño de tu página de inicio, no en una pantalla de configuración. Pídelo al espacio de trabajo de AI o al soporte de Keynate si necesitas otro plazo.