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Dónde: Newsroom → Tips
Abre esta página: admin.<your-site>/newsroom/tips (reemplaza <your-site> con la dirección de tu sitio web)
Antes de empezar
- Esto forma parte de la función de encuestas y formularios. Incluido en algunos planes: revisa tu plan en keynate.com.
- Propietarios, administradores y editores pueden gestionar la bandeja de entrada.
Paso a paso
- Abre Redacción → Pistas.
- Filtra por estado (Nuevo, Asignada, Respondido, Propuesto, Cerrado, Spam) y Tipo (Sugerencia o Propuesta de noticia). Marca Solo pistas asignadas a mí si lo deseas.
- Abre una pista. Lee el mensaje, Enlaces que enviaron y Archivos.
- En Qué hacer elige Tomarla, Asignar, Convertir en propuesta, Cerrar o Marcar como spam.
- Para responder, usa Responder por email y toca Enviar respuesta.
Datos útiles
- Los enlaces se muestran como texto simple a propósito: no abras enlaces de desconocidos sin verificar.
- Los archivos adjuntos vienen de terceros. Analízalos con tu software de seguridad antes de abrirlos.
- Solo puedes responder si el remitente dejó un email y autorizó el contacto. Su dirección no se mostrará a nadie más.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Una pista se publica de forma automática?
No. Nada se publica por sí solo.
¿Puedo responder a una pista?
Sí, por email, si la persona incluyó su email y aceptó ser contactada.