Dans cet article
Avant de commencer
- Cette fonctionnalité est conçue pour les sites Locaux et Hyperlocaux, où elle est activée par défaut. Un autre type de site ne peut pas l'ajouter.
- Votre modèle doit inclure le bandeau d'alerte sur sa page d'accueil. Les modèles Locaux en disposent.
- Vous devez avoir les droits nécessaires pour rédiger et publier des articles.
Étapes à suivre
- Ouvrez Articles et choisissez Nouvel article.
- Sous Partir de, sélectionnez Civic alert.
- Rédigez un titre court qui précise le lieu et le problème. Mentionnez le quartier, la rue ou un repère connu.
- Classez l'article dans la rubrique Civic issues.
- Publiez-le, ou planifiez-le. Consultez Publier et planifier un article.
L'alerte apparaît dans le bandeau sur votre page d'accueil. Chaque ligne indique l'heure et un lien vers l'article. Le bandeau affiche 3 alertes par défaut.
Bon à savoir
- Les alertes expirent. Avec la configuration standard, le bandeau n'affiche que les alertes des 72 dernières heures. Le décompte part du moment le plus récent : la première publication ou votre dernière mise à jour de l'article.
- Pour maintenir une alerte affichée, mettez à jour l'article avec de nouvelles informations, par exemple « Mis à jour à 18h20 ». Ne le modifiez pas uniquement pour actualiser l'horodatage.
- Quand le problème est réglé, ajoutez une ligne dans l'article pour préciser qu'il est résolu. Elle quittera le bandeau une fois ses 72 heures écoulées.
- Pas d'alerte, pas de bandeau. S'il n'y a aucun contenu récent, le bandeau ne s'affiche pas du tout.
- L'intitulé est en texte brut, il ne repose donc pas uniquement sur une couleur.
- Les alertes municipales sont des articles normaux. Elles apparaissent aussi dans les listes d'articles, la recherche et vos flux, comme n'importe quel autre contenu.
Questions
Foire aux questions
Les lecteurs peuvent-ils m'envoyer des alertes ?
Pas via cet outil. Une alerte est un article rédigé par votre équipe. Les signalements de vos lecteurs arrivent dans Témoignages de lecteurs, et rien n'y est publié automatiquement.
Puis-je filtrer les alertes par quartier ou code postal ?
Non. Le bandeau présente les dernières alertes d'une même rubrique. Pour couvrir plusieurs secteurs, précisez la zone directement dans chaque titre.
Puis-je modifier la durée de 72 heures ?
Elle est définie par la mise en page de votre accueil, et non dans un écran de réglages. Contactez l'espace de travail AI ou l'assistance Keynate si vous souhaitez une durée différente.