در اين داستان
نظرات و لایک‌ها
قوانین مربوط به بخش نظرات در خوانندگان و درآمد → دیدگاهها → تنظیمات دیدگاهها قرار دارد.
| کد | متنی که کاربر می‌بیند | علت و راهکار |
|---|---|---|
| COMMENTS_CLOSED | «امکان ارسال نظر برای این مطلب بسته شده است.» | ثبت نظر برای این مطلب غیرفعال است. می‌توانید آن را در همان مطلب یا از بخش تنظیمات نظرات فعال کنید. |
| COMMENT_BANNED | «در حال حاضر امکان ارسال نظر در این سایت را ندارید.» | کاربر مسدود یا بی‌صدا شده است. بخش خوانندگان و درآمد → دیدگاهها → خوانندگان مسدودشده را بررسی کنید. |
| COMMENT_MINOR_NOT_ALLOWED | «فقط افراد بزرگسال مجاز به ارسال نظر هستند.» | کاربران کم‌سن‌وسال اجازه ارسال نظر ندارند. این مورد بر اساس تنظیمات رده سنی سایت شما اعمال می‌شود. |
| COMMENT_BLOCKED_WORDS | «نظر شما حاوی کلماتی است که در این سایت مجاز نیستند. متن را ویرایش و دوباره تلاش کنید.» | در متن نظر، کلمه‌ای از فهرست کلمات مسدودشده شما وجود دارد. به خوانندگان و درآمد → دیدگاهها → کلمات مسدودشده مراجعه کنید. |
| COMMENT_TOO_MANY_LINKS | «هر نظر حداکثر می‌تواند شامل N لینک باشد.» | کاربر باید تعدادی از لینک‌ها را حذف کند. |
| COMMENT_DUPLICATE | «شما قبلاً این نظر را ارسال کرده‌اید.» | نظری با همین متن قبلاً ارسال شده است. |
| COMMENT_EDIT_WINDOW_CLOSED | «ویرایش نظر فقط در N دقیقه اول امکان‌پذیر است.» | خوانندگان فقط تا مدت کوتاهی پس از ارسال، اجازه ویرایش نظر را دارند. |
| COMMENT_NOT_EDITABLE | «این نظر دیگر قابل ویرایش نیست.» | این نظر بررسی، پنهان یا حذف شده است و دیگر قابل تغییر نیست. |
| COMMENT_REPLY_NOT_ALLOWED | «تنها می‌توانید به نظری پاسخ دهید که روی این مطلب نمایش داده شده است.» | نظری که کاربر می‌خواهد به آن پاسخ دهد پنهان یا حذف شده است. |
| COMMENT_ACTION_NOT_ALLOWED | «انجام این اقدام برای این نظر امکان‌پذیر نیست.» | این عمل با وضعیت فعلی نظر همخوانی ندارد. صفحه را دوباره بارگذاری کنید. |
| REACTIONS_OFF | «امکان لایک کردن در این سایت غیرفعال است.» | گزینه لایک در تنظیمات نظرات سایت شما خاموش شده است. |
مطالب نشان‌شده، لیست‌ها و دنبال‌کردن
شما می‌توانید این محدودیت‌ها را در تنظیمات → خوانندگان و درآمد → کتابخانه خواننده، زیر بخش ذخیره‌سازی و تاریخچه تنظیم کنید.
| کد | متنی که کاربر می‌بیند | علت و راهکار |
|---|---|---|
| SAVED_LIMIT | «تعداد مطالب نشان‌شده به سقف مجاز (N) رسیده است. ابتدا چند مورد را حذف کنید.» | کاربر باید چند مطلب نشان‌شده را حذف کند، یا شما سقف مجاز را افزایش دهید. |
| LIST_LIMIT | «تعداد لیست‌های مطالعه شما به سقف مجاز (N) رسیده است. ابتدا یکی را حذف کنید.» | کاربر باید یک لیست مطالعه را حذف کند، یا شما سقف مجاز را بالا ببرید. |
| FOLLOW_LIMIT | «تعداد موضوعاتی که دنبال می‌کنید به سقف مجاز (N) رسیده است. ابتدا چند مورد را لغو دنبال‌کردن کنید.» | کاربر باید دنبال کردن برخی موضوعات را لغو کند، یا شما سقف را افزایش دهید. |
خبرنامه‌ها
| کد | متنی که کاربر می‌بیند | علت و راهکار |
|---|---|---|
| NEWSLETTER_CONFIRM_INVALID | «این لینک تأیید منقضی شده یا قبلاً استفاده شده است. لطفاً دوباره ثبت‌نام کنید.» | کاربر باید دوباره ثبت‌نام کند تا ایمیل تأیید جدیدی برایش ارسال شود. |
اشتراک‌های خریداری‌شده درون برنامه
| کد | متنی که کاربر می‌بیند | علت و راهکار |
|---|---|---|
| STORE_BILLING_OFF | «امکان خرید درون‌برنامه‌ای هنوز برای این سایت فعال نشده است.» | خرید درون‌برنامه‌ای برای سایت شما فعال نیست. خوانندگان می‌توانند از طریق وب‌سایت اقدام به خرید کنند. |
| STORE_PURCHASE_INVALID | «تأیید این خرید انجام نشد. بازیابی خریدها را امتحان کنید یا با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.» | کاربر باید روی بازیابی خریدها ضربه بزند. در صورت حل نشدن مشکل، وضعیت خرید را در Google Play یا App Store بررسی کنید. |
| STORE_PRODUCT_UNKNOWN | «این طرح اشتراک دیگر در این سایت ارائه نمی‌شود.» | این پلن دیگر فعال نیست. طرح‌های خود را در خوانندگان و درآمد → پلن‌ها بررسی کنید. |
| STORE_PURCHASE_OTHER_ACCOUNT | «این اشتراک متعلق به حساب دیگری در این سایت است. با همان حساب وارد شوید.» | کاربر باید با همان حسابی که خرید را انجام داده وارد شود. |
| MEMBERSHIP_MANAGED_BY_STORE | «این اشتراک از App Store خریداری شده است. برای مدیریت یا لغو آن از همان‌جا اقدام کنید.» | کاربر باید اشتراک را از داخل Google Play یا App Store مدیریت یا لغو کند، نه از طریق سایت شما. |
| ALREADY_MEMBER | «شما قبلاً این اشتراک را از درون برنامه خریده‌اید. مدیریت آن از طریق Google Play یا App Store انجام می‌شود.» | نیازی به خرید مجدد نیست. کاربر اشتراک خود را از طریق فروشگاه برنامه مدیریت می‌کند. |
پرسش‌ها
سوالات مکرر
آیا میتوانم ببینم چرا نظر یک خواننده مسدود شده است؟
بله. بخش خوانندگان و درآمد → دیدگاهها را باز کنید. نظرات مسدودشده یا در انتظار بررسی در آنجا نشان داده میشوند.
پیام خطایی که می‌بینم در این صفحه نیست. چه کار کنم؟
متن دقیق خطا را کپی کرده و در چت پشتیبانی از نیا بپرسید، یا بخش تنظیمات → پیشرفته → مشکلات را باز کنید. لینک صفحات راهنمای خطاهای دیگر در ادامه آمده است.